“在我看来，一名合格的人大代表要有法治思维、代表意识，传递好群众呼声。”苏州市姑苏区代表团的卜泳生代表分享了履职的自我要求。

　　人大代表卜泳生 记者 张健 摄

　　如今民众对居住环境质量特别是小区业委会能否代表业主利益、物业管理层次水平的关注度越来越高，仅在12345平台，社区各类投诉中关于小区管理问题的内容就占了一半。针对基层自治中信息掌握不对称、小区公共事务管理不规范、业主意见得不到有效收集和反馈等突出问题，社区自治中有没有可能引入客观公正的第三方力量，既能为社区减负，又能有效破解难题？

　　卜泳生代表提出疑问，其实这个问题她在去年就已提出，当时提的解决方案是健全法律体系，完善监管制度。“今年同样的问题，我带来了不同的解决方案。”卜泳生代表笑着说，法律条文的制定和落实需要时间，无法让问题迅速得到解决。可以考虑运用信息技术，开发一款“苏州业主”App，运用区块链技术，形成“密码+人脸识别”机制。由市住建局牵头，公安等部门协助，先期开发业主投票系统，通过比对公安信息，确定本人身份，并通过房管部门房产证明确认信息，认证其房屋面积，决定投票权重，验证核发证书，业主方可投票。业主也可以通过该程序，定期查看小区公共收益情况和支出相关情况。该程序也适用于未成立业委会的小区自治监督管理，也方便政府相关部门有效了解和掌握该小区的日常管理和运转真实情况。

　　被问及为何会关注技术领域，卜泳生代表答道，一方面也是因为自己去年的建议没落实，所以就一直记在心上，偶然间了解到一些关于科技赋能的案例，便联想到小区治理建议。她说，这次带来这条建议，也是希望能够真正落实下来，造福苏州市民。（记者 罗雯）

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