临近春节，养蚕里社区的网格员们任务更重了，不但要保持日常安全、卫生巡查，还要开展年底走访，及时对社区在建工地进行安全监测，消除施工安全隐患。为了让养蚕里的网格工作更精细，网格服务更到位，养蚕里社区制定了精英网格队伍打造计划，优化网格管理培训工作，对于纳入社区管理的4名专职网格长、8名副网格长和36名网格员，既“扶贫”又“帮困”，全面提升网格员综合能力，增强养蚕里网格活力，规范网格管理。

　　一方面，社区对网格员进行了全面“扶贫”，所谓“扶贫”，即是物质保障，社区无偿为所有网格员发放全套出行装备。从下雨天的雨伞，到大夏天的帽子，从网格巡查统一服装小蓝衣，到用于放置水杯的小蓝包，事无巨细，都替网格员们考虑周到，并为他们提供出行便利，让草根组织变成正规军。网格巡查工作在养蚕里历史悠久，十多年前，社区志愿者们就组成了养蚕里新村的护巷巡逻队，巡逻队的队员们自发形成小队，与社区工作人员一起参与社区治安检查。但是这只草根队伍零零散散，也没有装备，大夏天也没个草帽，顶着大太阳出去走，台风天里也只能拿着家里的小伞，有的伞柄不够牢固，被台风吹了一个大窟窿，也是狼狈。

　　另一方面，社区对网格员进行了全面“帮困”，所谓“帮困”，即是能力保障，社区为所有网格员开展培训，教网格员学习智能手机app“网格全要素”的使用方法。养蚕里新村八个网格的四个专职网格长，分别根据网格进行分组，向各网格介绍各个网格的基本情况，网格内的主要困难老人、独居老人等，讲解如何使用智能手机app“网格全要素”进行社区居民信息的输入。此外，网格长们还将网格范围、网格员姓名和电话制作成纸质版文件，发放给每一个网格员。社区主任夏耀还强调了网格工作的工作秩序，要求网格员根据排班要求，按时到岗到位，对于临时有事不能及时到岗的，及时请假。

　　不但如此，考虑到养蚕里社区的网格员都是60度岁的老人了，部分老人对当前智能化、信息化的时代还不适应，在网格员每月的培训中，社区专职网格长们还会教老人们学习手机购物、打车、订餐、购票、乘公交等内容，用来提高这些网格员的综合生活能力，争取让老人的生活更便利。对于这样的培训模式，养蚕里社区第一书记王茜表示，这个培训模式旨在提高“适龄”老人的综合能力，让他们更好地融入科技进步的新时代，融入到日新月异的时代新潮流中，在整体培训模式成熟后，还将在全社区推开。

　　养蚕里社区网格队伍，就这样通过既“扶贫”又“帮困”的双重打造，努力向精英网格队伍靠拢，确保社区网格各司其职，责任到人。负责第三网格的副网格长李阿姨在培训后和其他居民开心的说道：这样培训了一下，我们这些网格员那可是正规军了，有工作装备，有制度要求，有科技辅助，以后我们一定会好好的把网格工作做细致，做出养蚕里自己的特色来。热情的网格员们还鼓励社区其他居民也参与到网格队伍中来，不断提高社区居民参与建设美好社区的积极性。

(责编：熊曙光)