名城苏州网讯（通讯员 张天娇）2020年3月以来，苏州工业园区法院东沙湖法庭在物业纠纷中适用“支付令”，截至6月底，共计收案86件，审结41件，实现物业费快捷“无讼”缴纳，切实维护了物业管理公司的合法权益。

　　业主欠缴物业费是物业管理公司与业主之间最常见的纠纷之一。业主欠缴物业费的原因主要集中在对物业服务不满意，因此通过不交物业费作为“维权”的手段。“除非确有证据证明物业公司存在重大违约或是造成侵权，并给业主造成一定损失，否则业主是有义务缴纳物业费的。”对于业主欠缴物业费的行为，该院东沙湖法庭法官李精华作出法律提示,根据《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。“是否缴纳物业费不以业主对物业服务质量评判的好坏为转移，这一规定首次出现在《民法典》中，也是维护物业公司合法权益的重要保障。”

　　近几年，涉物业费纠纷数量不断增长。考虑到欠费金额小，但纠纷数量大，法院立案诉讼程序长等原因，物业公司一般不愿意走诉讼程序，一些物业公司会通过停水、停电等方式逼迫业主缴纳物业费，但《物业管理条例》明文规定，对于业主或物业使用人的欠费行为，只能由业委会督促其缴交或通过诉讼途径解决，这让物业公司失去了催讨物业费的“杀手锏”，只得转而诉至法院。但走传统民事诉讼途径将耗费物业公司大量的时间和金钱成本，造成司法资源不必要的浪费，影响解纷质效。

　　为缓解物业公司的维权困境，进一步降低解纷成本，提升解纷质效，工业园区法院充分发挥多元化纠纷解决机制功能，在民事审判中对符合小额诉讼程序的物业纠纷案件，提高督促程序的适用比例。强化支付令运用，引导符合条件的债权人选择适用督促程序，并健全督促程序与诉讼程序的衔接机制，防止因程序繁琐而滞后纠纷化解进展的情形出现。被申请人收到支付令15日内不提出异议又不履行支付令的，申请人即可申请执行；被申请人提出书面异议，经审查异议成立的，裁定终结督促程序，支付令自行失效，案件即转入诉讼程序。

　　“启用物业支付令，避免纠纷进入诉讼程序，无论是从时间还是金钱上来说，都不失为一个减轻诉累的好方法。”该院东沙湖法庭庭长吴海锋表示。