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普陀山“天价便饭”事件反转!店家最新回应:将起诉爆料者
时间:2020-11-21 14:59:00 来源:央广新闻

  日前有网友爆料称,在浙江省舟山市普陀山景区一家饭店里,她们随便吃一顿就花了1900多元,认为遇到了“黑店”。但饭店的员工却说投诉人及其同伴点了很多菜,其中包括一些海鲜和酒,称自家饭店一直明码标价,还可以提供菜单证明。

  这件事经过发酵后登上热搜,一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。近日事情出现反转,普陀山市场监管部门介入调查后发现,店家相关商品进货票据齐全,菜品明码标价、斤两正常。

  投诉女子称,自己和朋友在这家普陀山景区私房菜饭店随便吃了一顿就花了1900元。但饭店的工作人员却认为很冤枉,店里是明码标价,也有菜单,而且工作人员称,这些人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐:10个菜,黄酒加啤酒喝了20瓶,并非便饭。

  私房菜饭店店长曾女士说:“点了炒螺蛳,梭子蟹3个(168元一斤),喝了青岛啤酒12瓶、雪花啤酒6瓶、舟山老酒2瓶。(菜品)明码标价,价格全部是透明的,进来点菜的时候都跟他们说好的。

  

  举报“黑店”的消费者一行点的菜单详情

  私房菜饭店张老板称,那天顾客是7个人,点餐的时候很豪爽。

  店长曾女士告诉记者,店里当天还送了一个菜,并且优惠了近100元,但顾客想让他们打8折,被拒绝后,顾客就发了视频说他们是“黑店”。

  曾女士说:“吃了1931元,实付1850元,顾客要求付1500元,我们不同意,然后她们就付了1850元走了。他们出去之后就拍了我们店的门牌广告的视频,说我们是‘黑店’,放到了网上。”

  这条所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜,被称为“天价便饭”。

  因为外卖软件上有饭店老板的联系方式,饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰电话,店长也觉得过往的行人会对自己指指点点,饭店生意也差了许多。

  店长曾女士说:“我店的名誉被抹黑了,生意也不好了,问题是客人路过的时候都要抬头看看我们这个店,指指点点,我在门口都不好意思招徕客人,感觉人家看我们的目光不对劲。”

  事情经过短暂发酵后,普陀山市场监管部门介入调查,并通报了详细情况。

  

  11月17日下午7时左右,消费者一行7人在普陀山景区家里香饭店点菜就餐,晚上9点左右离开。消费者当晚消费菜品和价目如下:炒丝螺,2.9斤梭子蟹,虾盐水,3.3斤红鱼,油浸蚕豆,干锅土豆片,蒜香排骨,蒜泥空心菜,5条小梅鱼雪菜,花生共10个菜,1476元,餐具21元,啤酒、黄酒、饮料21瓶共计434元,总计1931元,经与饭店方协商后,实际通过微信转账支付餐费1850元。

  

  普陀山市场监管分局调查结果

  普陀山市场监督管理局工作人员表示:“就我们目前调查的情况来看,店家明码标价,包括相关的菜单里都写得比较清楚,斤两之类的,包括我们对现场的称重过程也都现场检查过,目前是没问题的。”

  目前,普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系电话,希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者,他在精神和心理上受到了伤害,打算起诉视频的拍摄者。

  张老板说:“好多网友打电话过来恶意辱骂我,这两天电话接个不停,现在调查清楚了,下一步打算起诉视频的拍摄者。”

  11月17日晚上爆料发出,第二天相关部门就介入调查。此次舆情能够迅速平息,除了举报的内容本身站不住脚外,和当地政府应对及时有更大关系。通报一出,真相大白,因为大家心里都有一杆秤。事实上,商家只要明码标价,不缺斤短两,就经得起查。

  此次有关部门不被舆论绑架,执法公平文明,而且迅速到位,查清事实,是平息舆情的关键。当然,如果网友们在遇到事情时能够再理性一点,“让子弹飞一会”,而不是仅凭情绪化的“侠义”去帮举报人讨说法,可能像张先生这样“莫名躺枪”的老板就会少一点。网友们随便动一动手指,对张先生来说可能就是“千夫所指”,事后可能网友们“收回了手指”,但张先生受到的创伤却不会轻松愈合。

责编:吴昊

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