频道直达 >> 视频 - 中介 - 娱乐时尚 - 体育 - 美容 - 健康 - 博客 - 房产 - 汽车 - 文化 - 儿童 - 美食 - 旅游 - 二手车
新闻热线:0512-61912500 值班编辑:0512-65103546 投诉电话:0512-65181399
饭店用餐吃进一条活青虫 这事该怎么办
(2008-8-27 09:26)
 

 
李小姐用手机拍下的活青虫。

  名城网讯(记者 俞栋)在饭店吃饭的时候,有的顾客会发现菜里有烧熟的虫子。但如果菜里的虫子是活的,并且是吃到嘴里才发现的,你会有啥感觉?名城网友李小姐就遇到了这样的恶心事,昨天(8月25)傍晚,她向名城苏州新闻热线61912500反映 
了8月24日晚上在吴地人家大酒店仓街店吃饭时的遭遇。

  李小姐说,8月25日晚上6点多,为了庆祝侄女周岁,他们一家老小去吴地人家仓街店吃饭。最开始上的是冷盘,包括两盘鸭舌。正当李小姐夹着一条鸭舌放到口中时,发现视线余光中的鸭舌上面好像有点绿色。她赶紧吐出来,结果看到那点绿色竟然是一条约1厘米的小青虫,并且还是活的,在骨碟里一扭一扭。李小姐说,她当时就感到极度恶心,为了取证,她用手机把盘子里的青虫拍了下来。餐厅经理看到虫子后,向她表示道歉,并询问李小姐有什么要求。李小姐说,当时考虑到一家人出来是给小孩庆生的,不想因为这个事影响亲戚们用餐,就说等吃完饭再解决。

  晚上8点多钟,李小姐再次和饭店商量“青虫事件”的解决办法。但谈了两个小时,双方还是在餐费折扣的问题上无法达成一致,酒店提出餐费除酒水外打八折,遭到李小姐拒绝。她认为除掉酒水打八折不过是VIP卡的待遇,她遇到过因为菜里有个死苍蝇而免全单的案例,现在她不要求免全单,只要求打对折。由于双方争执不下,后来还打了110。警方帮助协商后,酒店方面表示,最多打到七折,不可能打对折。最后李小姐把1500余元餐费全部付清后,带着发票离开,准备进行投诉。

  今天(8月26日)下午,名城网记者联系到吴地人家大酒店仓街店的餐厅经理邱小姐。邱经理在电话中承认,鸭舌上的那条青虫确实是酒店方面的原因造成的。她说,青虫是作鸭舌配菜的生菜上的,因为洗菜人员的疏忽,一直带到了饭桌上。为此他们已经向顾客进行了道歉,也愿意对顾客进行补偿,但李小姐提出的要求,不仅以她的权限无法满足,而且她请示了公司的餐饮总监后,总监也无法认同。

  平江区消协表示,李小姐遇到的情况确实很让人同情,可是《消费者权益保护法》上只规定“消费者在消费时享受人身和财产安全不受侵害的权利”,而吃到虫子到底属于受到何种侵害,并没有明确的界定,只能通过消协的调解,让双方协商解决。消协工作人员联系了吴地人家大酒店仓街店,请店长明天到平江区消协来,与李小姐一起协商解决此事,他们相信,事关酒店声誉,酒店方面也会拿出诚意来。

>>>>>>到吴论坛说两句我的看法
(肖平编辑)
 
频道推荐
   
论坛:石竹园
博客:人权与世风
[健康] 不容忽视的女人病
[娱乐] 郑秀文自爆疯狂减肥史
[理财] 传央行入市干预人民币暴跌
[教育] 功利化教育致美育缺失
[房产] 苏城北扩催热北城楼市
[汽车] 车主观望担心养路费不退
[儿童] 垃圾睡眠最影响孩子健康
[装饰] 亲密双人床的挑选全攻略
视频新闻
 
[视频]苏州软件出口迎来新机遇
[视频]苏州首个社区专项规划公示
[视频]苏州“质量兴市”整体推进
[视频]残疾人创业基地落户平江路
[视频]房市暖风 小杠杆难撬大市场
[视频]明年我市重点项目投资超2500亿
新闻专题
 
·[新闻]你的生活成本在下降吗
·[新闻]走近每天与新闻亲密接触的人
·[新闻]裁员风暴来临 我们该如何过冬
热点新闻排行
 
·强冷空气又来 周四起要大降温
·明年汽车又能加气
·刘嘉玲投千万将要在苏开酒吧?
·奥灶面传人来苏开面馆
·女子"献身"干哥哥治阳痿
·撞车后用对方车牌买体彩中大奖
·两张纸币同编号 竟然全是真币
·百元大钞惊现“混血儿”
·家乐福“史无前例”降价
·苏州房产暖市又有新举措
·原最高法院副院长黄松有腐化
·一吨多太湖蟹一夜被盗
·中国新加坡二度牵手
·小镇姐妹花惊艳全国
·多家老字号点心店卫生“雷人”
·[图]48辆“保时捷”齐过花桥站
·阿根廷模特裸体抗议日本捕鲸
·好又多被罚56万元
·百度因“涉黄”遭公示
·女警扮"红衣美女"深夜诱捕惯犯
·否认全国劳模李素丽贪污被抓
媒体互动
 
·昆曲*女孩*CCTV
·追求完美的生命
·漫谈不看指数做个股
·建议控制电动车数量
博客美文
 
·在墨尔本打工的第一天
·新颖门票是旅游纪念品
·被8个鸡蛋打败的爱情
·在我们和他们之间的周末
主办单位:苏州市人民政府 承办单位:苏州名城信息港建设有限公司
新浪城市联盟-苏州 联系电话:0512-65181399 电子邮件:webmaster@xxb.suzhou.gov.cn
强烈建议使用 IE5.0 以上浏览器 1024*768分辨率