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B2B专家为外贸企业支招 电子商务助推外贸
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(2009-5-13 17:55)
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名城网讯（记者 康颋），如何在金融危机背景下维护和拓展欧美市场，成了诸多出口企业当下最关心的问题。今天（5月13日），全球最大的制造业在线市场MFG.com来到苏州，为江苏地区的百余家出口型企业就如何走出外贸困境支招。
“外贸形势的严峻也许会困住一部分技术实力不高、管理模式落后的企业，而那些生产专业化程度高，了解海外买家采购心理的中国企业还是能很快获得生意机会。”MFG.com全球副总裁及亚太区总经理金晓兵指出，许多企业并非不具备提供优质产品的能力，而是在与外商的沟通上存在一些误区，尤其是在报价和后期业务衔接上仍有许多完善的空间。金晓兵建议供应商报价一定要及时，“一味地强调自身产品的低廉，这反而会引起国外买家的反感，令他们觉得产品的质量也没有保证。”在及时的报价后，企业不应该“守株待兔”，需要进一步获取国外买家的各种信息，如详细图纸、质量标准等等。根据实际接触到的案例，金晓兵还提醒国内的供应商，不应该忽略中西文化存在的差距，要主动地了解买家的工作习惯，如根据对方的沟通习惯来更新自己的通信工具，像Skype，voicemail等等，“保持沟通的及时和信息的畅通是双方贸易合作成功关键因素之一。
另外，“为客户想”也是内地供应商赢得海外买家的有效手段。对此，金晓兵建议供应商可以主动为客户提出降低成本的建议，在对方的内地采购处附近设立仓库，与对方技术人员沟通新设计，以此赢得积极的合作关系。
在与海外买家获得充分沟通的基础上，突破传统模式，实现网络平台化的交易，成为了今天论坛上许多企业达成的另一个共识。今天被表彰为江苏地区“2008星级供应商”的苏州市新鸿基精密部品有限公司，在2008年通过链接海内外买家和供应商的电子商务平台MFG.com，获得了百万元以上的订单。该企业负责人认为，国外的买方市场比许多内地供应商想的都要大，在网络时代，充分利用拥有真实买家信息的电子平台，来实现“不出家门”的在线交易，会是今后外贸出口交易的新模式。
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