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“这执法工作可真不容易”
(2007-9-30 15:40)
 

 
两位社区志愿者在山塘街体验城管执法

     市民参与“保护天堂水”活动 体验城管执法工作

  本报讯 (记者 朱雪芬)“城管执法可不容易,主要是说服教育,需要很大的耐心,市民有时候还不能理解。”说起这执法工作,市城管执法局督察大队的中队长韩雷很感慨。为了让市民理解城管执法的难处,更好地配合城管的工作,9月23日,市城管局特意邀请了两名环保志愿者参与“保护天堂水”活动,体验城管工作。

  两名志愿者分别是59岁的李厚良和56岁的张瑾,都来自山塘社区,本身从事居委会工作。从小生活在苏州,对老城区有着深厚的感情,“苏州是个水天堂,大家都随意往河里排污水,扔垃圾,就破坏了环境,我们平时也常向社区居民宣传要爱护河道。”

  这次活动主要针对金阊区山塘街的河道治理。“七里山塘”以水闻名,两岸人家临水而居,是苏州水乡的一大特色,但是由于有些居民贪图方便,生活污水不经处理直接通过自制的管子排放到河道里,生活垃圾也是随意丢弃,致使河道污染,河水混浊不堪,“七里山塘”的美景也不似从前。

  跟随城管的工作船一路过去,记者看到,河岸上布满了大大小小不下上百根污水管,有些管子正在汩汩地冒着黑乎乎的脏水。更为夸张的是,有的人家一个窗户底下就伸出了三个排水管。还有不少人正在岸边洗拖把和马桶,城管队的执法船马上靠了过去,“阿姨,知道这河道里不能洗拖把吗?”那位阿姨一脸尴尬:“知道,知道,以后注意。”两位志愿者也趁机做起了说服工作,“苏州的水是我们大家的,我们都要保护它,以后注意了,不仅不能在河里洗衣服,还不能把脏水直接排到河了。”洗拖把的那位阿姨点点头,赶紧拎着拖把走了。

  驾驶工作船的老城管队员无奈地说:“平时这样的见多了,你一过去管,他就拎着东西走了,等你一走,他又来了,所以我们每次都要反复的说服教育。”

  一圈转下来,大概半小时的时间内就看到了六七个人在河里洗拖把、马桶之类的东西,大部分人一看城管过去就收拾东西走了,但也有让城管队员哭笑不得的,有两个市民在面对城管和志愿者的劝说时,竟然冒出这样的回答,“知道了,下回注意,但这次能让我洗完吗?”这让志愿者也感叹道:“这样的说服工作不容易做!”

  驾驶工作船的老城管队员每天都要在这河道里巡视,他说,今天是因为人多,所以那些人也比较听劝,平时遇到过很多不讲理的人,和他讲道理,他还发火,朝城管队员扔东西、泼水。

  中队长韩雷也是经历过不少那样的场面,“不讲理的人很多,但是,作为执法人员,我们需要现场取证,不能看到有管子就去堵,这样会引起群众和我们执法部门的正面冲突,所以平时工作中,我们尽量耐心地说服群众自觉拆除。”

  一路上,志愿者张阿姨耐心地对那些不自觉的居民进行说服教育,“保护天堂水需要我们大家积极配合。”张阿姨说,自己平时在居委会工作中也经常碰到一些很难说服的居民,这个时候就需要极大的耐心,所以她很理解城管工作的难处。

  志愿者李厚良则表示,通过这次体验巡视,他发现苏州市民的素质有待提高,也理解了城管部门工作的艰辛,他觉得保护天堂水相关政府部门的工作任重而道远。
 
(xinyu摘自姑苏晚报)
 
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