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【治国理政新实践·江苏篇】“一键”直通居民企业 “大数据”助推南通“大走访”

时间:2017-6-14 18:12:00 来源:南通日报社

  

  南通市崇川区坚持问题导向,运用信息化手段,创新开发全区“走帮服”问题处理系统,“一键式”直通居民企业,集录入、交办、督办、反馈等全程纪实功能于一体,形成问题“大数据”。目前,梳理问题3327条、解决2648条,取得初步成效。

  

  问题研判科学化 注重分类归总

  

  南通市崇川区细分居民企业问题为城市建管、民生保障、家庭个人、党的建设、综治安全、经济发展等6类56项。突出精准分析,以柱状图、饼状图形式,自动生成走访单位问题分布情况。

  

  

  (事件类型条形统计图)

  

  问题交办明晰化 明确交办主体

  

  南通市崇川区依托“分类处理-分级会办”问题交办机制,围绕问题清单、任务清单、整改清单、建议清单等“四项清单”,推行“领导挂点+部门联居+干部帮户”模式,专门设置办理单位、办理时限、办理状态等选项功能,逐项“下单”明确办理主体。

  按“好事即办、实事快办、难事联办”原则,设置个人办、单位办、联合办、领导批示办、移交市级办等“五办理”功能选项。

  

  

  (明确交办主体)

  

  

  问题处理高效化 快捷处理问题

  

  南通市崇川区在问题处理中明确每项问题的反映人及联系方式,采取“菜单式”公示办理主体,展示具体措施和进展成效。定期“晒单”亮成绩,按时间节点原渠道反馈给居民企业。要求“区-街”组织纪检部门同步跟踪问效,确保每个群众的问题都能高效化,快捷化处理。

  

  

  (“销号式”问题处理系统)

  

  

  

  

  

(责编:严俨)

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