昨天（12月6日），市委副书记、市长吴庆文到市人民来访接待中心接访群众，现场推动信访问题化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，以高度的责任感抓实抓细信访工作，用心用情解决群众合理合法诉求。

　　接访中，吴庆文认真听取两批信访群众反映的问题和诉求，详细了解具体情况和处置进展，不时询问关键细节，与相关属地及有关部门负责同志共同梳理分析问题、研究化解路径、明确办理时限。他指出，信访是送上门来的群众工作，必须压实责任，加强跟踪办理，依法依规及时高效妥善解决，全力维护好群众切身权益，以实实在在的工作成效回应群众期盼、赢得群众信任。

　　吴庆文强调，信访工作一头连着党心，一头连着民心，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，带着感情、带着责任做好群众来信来访工作，进一步畅通群众诉求表达渠道，认真办理好群众来信、来访，深入推进信访工作法治化，切实把信访工作做到群众心坎上。要强化源头治理，坚持关口前移、重心下沉，聚焦重点领域和群众关心关注的现实问题，全面深入开展矛盾纠纷和信访问题排查化解，着力推动“一件事”向“一类事”解决，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　市政府秘书长徐本等参加接访。（记者 朱琦）