本报讯（记者 葛芝）春节临近，消费市场迎来热潮，不少商家推出了预付式消费的优惠活动，“充2000送200”“买年卡享特惠”等宣传语吸引了众多消费者。然而，这种“先交钱、后消费”的模式虽便捷实惠，背后也隐藏着诸多风险。为了让广大市民守护好“预存的钱袋子”，昨天，苏州市市场监管局、苏州市消保委联合发布消费提示，引导广大消费者避开陷阱、理性消费。

　　预付式消费，是指消费者预先向经营者支付一定资金，然后按照约定分次或按期享受产品或服务的消费模式。这种模式常见于住宿、餐饮、健身、美容、培训、旅游等生活服务领域，通常以会员卡、储值卡等形式存在。商家常以“充多少送多少”“会员专属折扣”等优惠吸引消费者。

　　需要注意的是，预付式消费中暗藏着以下这些常见风险：

　　商家“人间蒸发”——部分商家在收取大量预付款后，因经营不善或其他原因突然关门停业，甚至“卷款跑路”。这样一来，消费者不仅无法继续享受服务，预存的资金也难以追回，维权之路困难重重。

　　服务质量大打折扣——消费者付款后，商家可能会降低服务标准、减少服务项目，或强制增加附加条件，使消费者实际享受的服务质量与当初的承诺相差甚远。

　　退费、转让困难重重——多数预付卡设有“一经售出，概不退款”的霸王条款，即使消费者因工作调动、身体原因等客观情况，需要退卡或者将卡转让给他人，也常常面临重重阻碍和高额手续费。

　　个人信息存泄露风险——办理预付卡时，商家通常会要求消费者提供身份证、手机号码、家庭住址等详细的个人信息，这些信息一旦被商家泄露，或被不法分子获取用于其他商业用途，消费者可能面临骚扰电话或遭遇诈骗等风险。

　　合同陷阱防不胜防——一些商家在合同中设置模糊条款、隐性消费项目，或者利用消费者对法律知识的欠缺，在合同中设下各种陷阱。消费者在签约时往往难以发现问题，事后却成了商家推卸责任的借口。

　　如何科学避坑？市市场监管局、市消保委从六个方面为消费者支招：

　　1、理性消费，按需购买 不要被大幅折扣冲昏头脑，根据自身实际需求购买预付卡，尽量选择周期短、金额小的套餐，避免一次性投入过高。

　　2、严格考察，谨慎选择 办卡前查看商家营业执照，确认经营资质；通过企业信用信息公示系统等渠道了解商家信誉；慎选频繁更换店名或法定代表人的机构，警惕“短期集中售卡”的异常行为。

　　3、细读合同，明确权责 签订合同前仔细阅读条款，特别是退费、转让、违约责任等内容。对于含糊不清的条款，要求商家书面解释并注明。切勿轻信口头承诺。

　　4、保留证据，防患未然 妥善保管合同、发票、消费记录等凭证，每次消费后核对余额。付款时确保收款方名称与商家证照一致，避免私下转账。

　　5、及时消费，定期关注 办理预付卡后应在约定期限内及时消费，避免长期闲置。定期关注商家经营状况，如发现异常及时消费或协商退费。

　　6、依法维权，不惧麻烦 一旦发生消费纠纷，首先与商家协商解决；协商不成，可拨打12345或向行业主管部门投诉；必要时可向人民法院提起诉讼。对于涉嫌诈骗的，及时向公安机关报案。