【暖视频】女儿未满月,韩国小哥留苏州做起“翻译官”!

时间:2020-03-01 09:37:47 来源:名城苏州网

  名城苏州网讯 “您好,请问您是什么时候回苏州的?”昨天(2月29日)下午两点,在园区的沁苑社区一位说着流利韩语的志愿者,正在给辖区的韩籍住户挨个打电话询问近期情况。

  中国不是“外国”

  韩国小哥做防“疫”志愿者

  这名志愿者名叫朴貞旻,来自韩国首尔。在苏州生活近10年时间,目前在湖东经营着一家跆拳道馆,自己担任跆拳道老师。

  今年二月初,由于朴貞旻的女儿出生,一家人便留在了苏州过年。疫情发生后,他每天都会看新闻,关注疫情发展的最新动态。“那个时候就很想做些什么,但又怕给社区添乱。”

  最近,日韩的新冠肺炎疫情日趋严重,苏州也迎来了陆续返苏的外籍人士。刚巧此时,湖西社工委正在招募韩语志愿者,了解到情况的朴貞旻便立即报了名。

  “我在中国待了13年,太太又是中国人,所以中文说的没问题。”朴貞旻告诉看苏州记者,对自己来说,中国已经不是“外国”,而是自己的第二故乡,所以想尽自己所能,为防疫工作奉献一份自己的力量。

  从本月27号起,朴貞旻每天下午都会来到社区,协助社区工作人员开展防疫工作。“他主要给刚回来的外籍居民做登记工作、办理通行证,跟着我们一起跑楼,向外籍居民介绍苏州疫情防控的最新要求。”

  沁苑社区党支部书记俞丽春介绍,朴貞旻的加入,解决了社区工作人员在摸排外籍居民时最大的语言障碍,大大提高了摸排效率。

  破解语言不通“窘境”

  社区使出“一条龙”服务

  事实上,为了外籍居民可以顺利返苏回到家中,了解疫情现状,苏州不少社区都使出了贴心服务。

  作为苏州“歪果仁”集聚地,园区的玲珑湾社区居住着1300多名外籍居民。为了让这些外籍人士可以安心居家观察14天,社区联合物业,为社区外籍返苏居民打造一条龙服务。

  “从外籍人士到达社区,再到入户安顿,我们社工和物业管家都会全程陪同引导,耐心沟通、解释,确保他们了解、适应当前社区的防控措施和状态。”玲珑湾社区党委书记李蓉蓉说,确保外籍居民知晓社区的防控措施,社区打印了一些外语版的《温馨提示》,以及使用翻译软件“双管齐下”。

  荣域社区录制了中日韩英四国语言的音频宣传语,物业工作人员将录好的宣传音频加载在消防应急车的现代化设备中,每天开着它在小区里循环播放。

  而针对外籍居民比较零散的情况,时代广场北社区则使出了沟通小妙招。开不了口那就提前准备好温馨“小纸条”,一句短短的多国语言“招呼语”,架起了与外籍人士的友好沟通之桥,既沟通了工作,又引起了外籍居民对于疫情防控的重视。

  “语言不通,但是我们抗‘疫’心意是相通的。”时代广场北社区党支部书记王君杰说,将继续采取多种措施,全力做好疫情防控工作。

《致在苏州工业园区外籍友人的第二封公开信》

(责编:吴昊)

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