近年来，苏州姑苏区金阊街道中街路社区围绕社区发展需要，聚焦群众日常需求，积极开展包括疫情防控、文明创建、便民服务、街巷治理、安全管理等各项志愿活动，在这期间先后涌现出一个个、一群群“中街新雷锋”。

　　争当“孺子牛” 全心全意为人民服务

　　王坚是中街路社区第二、三、七网格网格员，无论严寒酷暑、刮风下雨，都能在大街小巷里看到他巡查的身影，他用脚步丈量网格每一个角落，是网格内的“活地图”。网格内的人员信息、家庭情况、地理位置，他都烂熟于心，用一双“铁脚板”跑出为民服务的加速度。

　　去年年底，王坚在巡查过程中发现花驳岸16号3单元的楼宇防盗门有破损，为居民安全考虑，他立刻联系工程管家前来维修，并挨家挨户敲门告知居民注意防盗，如有陌生人敲门切勿开门。他总说，网格员只是一个平凡的岗位，也没啥惊天动地的壮举，只是在居民遇到困难时挺身而出罢了。正是由于王坚一直秉持着“居民事情无小事”的工作态度，在获得了居民认可的同时，更是被评为2020年度姑苏区“最美网格员”。

　　愿当“老黄牛” 默默守护和谐邻里关系

　　悠悠古巷，惬意生活，坐落在姑苏古城区的新乐里，与现代化的楼宇形成天然对比，这里的一砖一瓦都有着安静而自得的样子。生活在这里的居民闲暇之余会聚集在巷子口，晒太阳、聊家常。居民们为了方便歇脚，会从自己家搬来椅子、板凳，久而久之，巷子口的椅子越来越多，杂乱的摆放严重影响了居民进出。

　　新乐里的居民小组长、网格员仲志华在巡逻的时候发现了这个问题，为保证居民进出安全、改变无秩序的占用公共空间的情况，他自发每天在居民们聊天之后，把椅子放在固定位置收好，把地上的杂物清扫干净以方便居民进出。对于一些年纪大的居民，仲志华还在椅子上放了坐垫，让他们坐得更舒服一些。三年时光一晃而过，在仲志华的默默付出下，新乐里巷子口演变成居民日常小聚聊天的地方，也成了中街路社区和谐邻里关系最深刻的写照。也正是由于仲志华“老黄牛式”的热心付出，住在新乐里的居民们都知道他们有一个乐于助人、和睦邻里的居民小组长。

　　敢当“拓荒牛” 创新解决老城“顽疾”

　　巷管家是金阊街道为了解决包括中街路社区在内的开放式无物业老小区和背街小巷的日常管理问题进行的创新实践，充分利用行政化力量和社会化力量，为社区居民提供“管家式”的便民服务，做居民身边的“解忧大管家”，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　自去年11月份“巷管家”团队入驻中街路社区后，短短几个月的时间，凭借着专业的团队、优质的服务和敬业的精神，24小时不间断地守护着中街路社区的居民。修剪树木、代办业务、维修冻裂水管、清理违规停车等，大街小巷、居民家中都能看到巷管家的身影，一个个问题的顺利解决，让中街路社区的居民都知道“有事就找巷管家”。

　　正是由于这一个个、一群群新时代“中街雷锋”在各自岗位的默默奉献，居民们的安全感、幸福感也越来越高。

　　摘自2021年3月26日《江南时报》 记者 孟正中