非接触式办税 （资料图）

　　自“两在两同”建新功行动部署以来，江苏省常熟经开区税务局党委坚持以“党建红”为引领，以纳税人需求为导向，以智能化、精细化服务举措为抓手，不断深化办税缴费便利化改革，持续开展便民办税春风行动，以一抹“税务蓝”全力服务全区经济高质量发展大局。

　　深扎根，当好政策“宣讲员”

　　常熟经开区税务局党委始终坚持人民至上的理念，将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动结合起来，主动下基层，听取纳税人心声，宣传纳税政策。常熟经开区税务局通过开展纳税人座谈会等形式多样的宣传活动，提高纳税人对“春风行动”的知晓度；针对辖区内重点税源企业、重点业务事项，设置专门微信群进行辅导，抽调青年骨干党员每天对群内咨询内容负责解答。

　　抓落实，做好办税“服务员”

　　为降低疫情传播风险、保障每一位纳税人的健康，常熟经开区税务局党委积极引导和完善“非接触式”服务相关举措，加强“不见面”办税工作的组织管理：江苏税务APP、苏州税务微办税平台、24小时自助办税、发票邮寄等服务同时在线；对服务疫情防控的纳税人推出“绿色通道”服务；对必须上门办理的业务实行预约办税、错峰办税。

　　解难题，干好涉税“辅导员”

　　常熟经开区税务局党委坚持“一切围绕企业转”，聚焦企业发展的难点痛点，当好涉税“辅导员”，做到精准施策、精细服务。针对小微企业人员少、办税能力弱的情况，常熟经开区税务局与常熟市税务局共同组织开展专精特新中小企业专题服务调研会，为其送上“党建惠企”政策大礼包，以“滴灌式”“靶向式”帮扶拓展小微企业服务场景。针对区域内的大型企业，常熟经开区税务局党委切实发挥好“关键少数”的作用，针对全区重点企业、重点税源建立起领导班子成员联系制度，采取实地走访、面对面座谈交流方式按季主动问需重点税源企业，了解掌握企业实际经营状况以及关注的热点问题，进一步畅通税企沟通渠道，切实提升纳税人满意度。