【看苏州专稿 记者/范浩江 康森 通讯员/王锋】

　　“618”年中大促来袭，买买买如何来得提防消费陷阱？今天(6月17日），姑苏区消保委、姑苏区人民区法院联合开展“促消费公平 点亮618”宣传服务活动。作为“苏新消费·笑拼苏州”为主题的 2022 夏季购物节系列专题活动，给消费者营造安全放心的消费环境。

　　今年618促销活动来得早，从6月初开始，线上线下不少商家各显身手吸引大家消费。各种优惠促销活动“乱花渐欲迷人眼”，甚至有不少商家“浑水摸鱼”。姑苏区消保委根据历年“618”网购热潮后容易出现的投诉情况，发布了七项消费提醒：

　　1、量力而行，理性消费，勿过度“囤货”浪费金钱；

　　2、熟悉规则，适度采买生活用品；

　　3、判断真假，选择正规电商平台；

　　4、量入为出，适度消费，谨防不良消费贷款；

　　5、仔细了解促销活动规则，避免消费纠纷；

　　6、使用安全支付方式，谨防信息泄露；

　　7、留好交易凭证，及时有效维权。

　　一旦发现自身权益受到损害，可拨打12345、12315进行投诉或举报，维护自己的合法权益。

　　近日，国家市场监督管理总局部署开展“百家电商平台点亮”行动，组织全国31个省（区、市）100多家电商平台，引导平台和商户“亮照、亮证、亮规则”，推动信息公开、规则透明，共同营造公平、诚信、放心的网络消费环境，促进平台经济规范健康发展。

　　姑苏区消保委秘书长王锋介绍：“第一个就是亮执照，经营者要把执照放在电商平台的首页或者主页。第二个就是亮出各种许可证，指的是授权之类的内容。第三个就是要亮交易规则，要给消费者明明白白的知情权和选择权。这个活动要持续半年，市场监管部门也会加强检查，希望商家能够配合，姑苏区消保委也将举办一些消费体验、调查之类的活动。”

　　随着互联网科技的不断发展，网络消费近年来越发普及。据统计，自2013年起，我国已连续多年成为全球最大的网络零售市场。伴随网络经济的快速发展，网络消费纠纷案件呈现出快速增长的特点。为此，最高人民法院制定了《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》并在今年3月15号起施行。

　　姑苏区人民法院民一庭庭长王文萍介绍：“这个司法解释也有一些亮点，消费者通过网络购买物品，收到快递后的签收行为并不等于对商品质量的认可，商品是否符合质量要求还要打开后才能看到。所以，签收不能视为商品质量合格，对于这种格式条款，应当依法认定无效；司法解释第8条规定电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，电子商务经营者应当承担赔偿责任，不得以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责；实践中，存在部分入网餐饮服务提供者没有卫生资格证，却利用外卖平台的审核漏洞违法经营问题。对于该问题，司法解释也明确规定，网络平台如果没有审查，商家销售食品造成损害的，网络平台要承担连带责任，以更好地保护消费者利益。”

　　活动中，还向7家获得省放心消费创建先进单位的企业授牌，对9家获得2021年度苏州市“线下购物无理由退货示范承诺商家”称号的单位予以表彰。

　　最后，全体人员旁听了区法院“古街水巷”巡回庭审理的网络买卖合同纠纷案件，经法院主持，双方现场达成调解协议，被告退款。