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医保“刷脸付”来了!苏州就医服务再升级!
时间:2025-07-20 10:11:56 来源:苏州健康

  医保“刷脸付”,儿童就医服务再升级……近日,为了更好地为市民健康服务,苏州又出“新招”。

  苏大附二院

  全面实行医保“刷脸付”

  近日,苏大附二院已实现。门急诊收费窗口,“刷脸付”设备全面部署,市民仅需面对设备屏幕“刷脸”,即可完成医保结算。

  “刷脸付”怎么用?

  1. 前往缴费窗口

  待医生完成开单后,前往门急诊收费窗口。

  2. 刷脸结算

  已激活电子医保凭证的市民仅需面对设备屏幕“刷脸”,即可完成挂号、缴费全流程。

  若未激活电子医保凭证,通过“刷脸”输入本人身份证号后也可完成电子医保凭证的激活并进行医保结算。

  “刷脸付”安全吗?

  安全。“刷脸付”以医保码为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术,在确保个人信息安全的基础上实现快速医保结算。

  医保刷脸终端按照国家医保局管理规范对医保参保人的人脸信息进行采集,数据全部通过医保专用网络传输,与国家医保信息平台交互实现身份认证,可有效杜绝数据泄露和滥用风险,防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为,因此可以放心使用。

  温馨提示

  苏大附二院同步支持医保“一码付”服务,就诊市民只需在院内各门急诊收费窗口、自助机出示一次支付宝医保码,就能同时完成医保结算和个人自费部分费用支付,无需二次打开付款码。

  具体操作

  参保市民只需打开支付宝app,首页搜索“医保码”,点击下方提示”升级为医保自费一次付”,按照提示操作即可完成开通。

  市妇幼保健院

  儿童就医服务再升级

  近日,市妇幼保健院推出多项便民举措,优化就医流程,持续提升患儿及家长就医体验。

  预约挂号更智能,减少排队时间

  精确分配时间、时段、周期:30分钟一个时间段,合理分配号源,减少候诊时间。

  多种预约方式:“苏州市妇幼保健院”微信公众号、12320、健康苏州掌上行、自助挂号机,诊间预约等渠道。预约成功系统会向家长推送信息提醒。

  专家、专病号源增加:针对常见病、多发病,增设专家门诊和专病门诊,满足患者的需求。

  推行诊区“一站式”服务

  1. 挂号缴费、分诊咨询、抽血检验等功能在儿科区域内完成,减少患儿及家长来回奔波。

  2. 配备工作人员提供服务,并定期培训。

  3. 提供免费饮用水、母乳哺育室等便民设施和服务。

  拓展导诊服务

  1. 标识指引清晰明确,方便市民就医。

  2. 全流程有导服人员和志愿者提供暖心导诊服务。

  诊候检信息可视化

  候诊区电子屏实时同步候诊信息:患者在诊区自助机签到以后,各诊室外的电子屏滚动更新排队进度。如遇异常情况时及时通知患者并提供解决方案。

  推行诊区支付

  1. 打通微信、支付宝等第三方支付接口。

  2. 支持诊区多种移动支付,在自助机、手机小程序上均可完成。

  检查检验结果查询更高效

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  1. 检查完成后,检验报告、影像报告,可通过APP、自助机、微信公众号等实时查询。

  2. 设立一站式服务台协助无法自行查询的患者打印检查报告。

  3. 无法前往该院就诊的患者,可通过互联网医院进行咨询问诊。

责编:方洁

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