苏州长期护理保险制度持续发挥社会保障作用，以暖心政策为失能家庭带来转机。近日，本站记者跟随苏州颐家养老服务有限公司医疗护理员秦菊芳，走进东山镇莫厘二村，实地探访其服务的受助人小周一家，记录长护险制度下的温情故事，展现这一政策如何切实缓解家庭照护压力，重塑生活希望。

　　今年42岁的小周自幼患有脑瘫，被评定为重度失能人员，常年依赖年过花甲的母亲照料。其父因家庭原因不能在家照顾，生活的担子曾全部落在母亲一人肩上。“我最害怕的是自己老了、动不了，孩子该怎么办?”回忆起往事，小周母亲依然难掩激动。她表示，孩子早产出生时曾面临生存危机，虽顽强存活，却不幸确诊脑瘫。尽管曾考虑将小周送至护理机构，但因孩子情感依赖，始终未能成行。

　　转机发生在2018年。通过村内长护险政策宣传，周家了解到可申请政府支持的护理服务，并成功为小周办理重度失能人员认定。自此，护理员秦菊芳定期上门提供专业服务，这个家庭的生活也随之焕然一新。

　　“秦阿姨来了之后，孩子得到专业照护，我也轻松多了。”小周母亲感慨道。秦菊芳不仅为小周进行身体清洁、按摩康复等专业护理，还时常陪伴他聊天、开展互动游戏，使小周脸上重现久违的笑容。

　　作为一名经验丰富的医疗护理员，秦菊芳坦言：“小周虽然智力如孩童，行动也有不便，但却非常坚强乐观。能用自己的专业技能帮助这个家庭，我倍感欣慰。长护险真正解决了失能家庭的急、难、愁、盼。”

　　如今，在长护险的持续保障下，小周的生活质量得到显著提升，妈妈脸上的笑容也越来越多了。“感谢政府的好政策，感谢秦阿姨的用心照顾，让我们重燃生活希望。”周妈妈动情地说。

　　秦菊芳只是苏州长护险服务队伍中的一个缩影。截至目前，苏州已有超过百家定点长护险护理机构，数千名经严格培训的专业护理人员投身此项事业，他们以精湛技能和温暖同理心，为失能群体提供身体照护与精神支持。

　　苏州长期护理保险政策正持续发挥社会保障效能，助力实现“老有所养、弱有所扶”的民生目标，以实际行动守护千家万户的安宁与幸福，让这座千年古城愈发彰显时代温度。