“3·15”国际消费者权益日来临之际，市消费者权益保护委员会将联合全市近60家行政管理部门、重点行业协会和企业，集中开展2022年“3·15”互联网消费维权服务日活动。

　　活动期间，消费者可以登录“苏州智慧315”微信公众号、苏州消费者网、全国“网上315”联动平台线上受理通道等渠道，按照提示填写工单内容并提交，提交成功后,投诉人可根据提交的手机号码查看办理状态。

　　3月15日当天9时至17时，市消保委还将邀请全市近60家行政管理部门、重点行业协会和企业，集中在线受理消费者咨询、投诉和举报。受理类型包括网络购物、金融、保险等数十个类别。参与单位承诺，受理将“件件有处理，事事有回应”。

　　除畅通消费维权渠道，全市各地还将结合自身特点，举办丰富多彩线上活动，普及消费维权知识。市市场监管局、市消保委、吴中区市场监管局、吴中区消保委将联合举办2022年3·15国际消费者权益日知识线上竞答活动。即日起，参与者可通过“苏州智慧315”微信公众号参与知识竞答，还能赢取现金红包。

　　（记者 赵晨民）