“小区内的异味终于消除了”“健身场地重新铺设了硬砖，再也不用担心被绊倒了”……

　　近日，姑苏区白洋湾街道通过“党建+居民自治”治理模式，发挥居民自治能动性，积极开展文明城市创建工作，一系列可喜的变化让居民真实感受到了文明的力量和成效，使得文明素养真正入脑入心。　　

　　线上成立“连心群”

　　一键“披露”“菜园”治理漏洞

　　“位于春馨园63幢前面的空地上多出了一片‘菜园’。”近日，“连心社群”成员陆梅芳上传的一张“菜园”照片，迅速引起了该群其他成员的注意。不到半小时，群内的居民志愿者、党员志愿者自发组成“环境美化小组”，来到“菜园”查看。通过现场询问走访，发现对此有意见的居民不在少数。

　　为充分发挥社区居民的“主人翁”意识，今年年初，白洋湾街道路南社区“大党委”牵头成立三个以居民自治为核心的微信“连心社群”，主要成员是小区内长期居住的居民。该“社群”以“居民发现”为第一视角，定期更新项目处理进展，并通过一键发布、一键上报、一键上传等线上共享方式，披露治理“漏洞”，以保证在“居民圈”内及时处理令人头疼的“老大难”问题。

　　近期，“连心社群”成员主动参与的积极性一直很高，快速发现春馨园63幢前面的“菜园”就是其成效之一。　　

　　“环境美化小组”成员在仔细勘查后发现，不仅仅是小区63幢前面存在“私建菜园”，小区里还有四处空地也存在同样的问题，原先的植被都遭到了严重的人为破坏。最终，陆梅芳将居民反馈情况整理成文字，一键发送给了路南社区党委。两天后，小区内的五处“私建菜园”全部被铲除，大家还在清理过后的地方加种绿植，共建绿色大家园。

　　开展“红心”议事会

　　解决娱乐设施老化问题

　　“春馨园小区的几处健身步道地胶老化了”“健身器材老旧且使用率不高”……在路南社区近期开展的“红心”议事会上，15位居民代表、网格员针对改装健身场地的问题展开讨论。　　

　　“事情虽小，但事关重大。”网格员陆振芳说，位于春馨园B区30幢前的健身场地出现了部分地胶脱落的现象，个别器材还发生了不同程度的松动，周围也没有放置任何警示牌，建议尽快解决这些问题。

　　会议结束后，居民代表立即前往现场进行检查，将发生损坏的设施和地胶脱落的情况反馈给社区。仅仅两天时间，这块健身场地的“微”治理就全部完成，并在居民的监督下，进行了严格的质量验收，确保安全隐患消除后投入使用。　　

　　据悉，此次民生项目改造，涉及面积约50平方米，包括路面硬化、铺设板砖和单双杠、扭腰器等健身设施的加固，每一项工作都在居民的“监督”下进行。

　　巧借游戏树新风

　　引导居民自觉维护环境

　　为解决屡禁不止的“游烟”问题，白洋湾街道虎池苑社区结合夏季傍晚的“无忧市集”公益活动，开展“烟头换套圈”的趣味游戏，在小区内捡拾10个烟头便可兑换套圈拿奖品的机会，引导居民树立自主收集烟头、享受休闲乐趣的文化新风尚。同时，在捡拾烟头的过程中，也潜移默化地塑造了居民烟头不乱丢、自觉维护环境的良好生活习惯。　　

　　“这个游戏真的很有意义，娱乐的同时也让小区里的烟头减少了，小朋友为了玩到游戏，早早地就在小区里寻找烟头，为小区环境美化做出了自己的一份小小贡献，在捡烟头的过程中，他们也逐渐认识到这是一种不文明行为，听说有的小朋友回家还嚷着不准爷爷抽烟呢。”居民王先生乐呵呵地说。

　　“在‘微’‘小’字上做章，白洋湾街道多措并举，不断凝聚创建合力。解决创建文明城市的‘关键小事’，是树立文明城市典范的工作出发点。同时，积极发挥征收安置小区居民的自治能动性，进一步推进城市面貌的更新，实现谱写“最美”苏城“乐章”。