苏州地铁要放大招啦！5月14日，广济南路站、东方之门站、星海广场站开始试点闸机常开模式，让你感受一路“畅行无阻”的酷炫新体验！

　　闸机常开，开启奇妙旅程！

　　想象一下以前过闸机你得耐心等候闸机“开门”“关门”，现在，闸机就像被施了魔法变成了“任意门”，您无需驻足等待扇门开关，只需拿出你的“魔法棒”（票卡或乘车码等）轻轻一刷，就可以顺利通过闸机开启地铁之旅！

　　忘记施展“魔法”？小心“魔法陷阱”！

　　如果你没有刷卡（扫码）就试图穿越闸机，那么可就要小心了！闸机可能会变成一个“魔法陷阱”，用它的“魔法屏障”（闸机扇门）将你轻轻弹回，仿佛在告诉你，“嘿，别忘了使用你的魔法棒”，所以记得刷卡（扫码）验票后乘车。

　　注意事项？来，听我说！

　　这是首次试点“闸机常开”模式，想必大家都对此充满了好奇，现在就为大家解答，现场可能遇到的疑问哦！

　　Q:发现闸机常开，我可以直接通行吗？

　　A:闸机常开并不代表您可以直接通过哦。您仍然需要和往常一样刷卡（扫码），经过验票后才可以正常通行。

　　Q:闸机都常开了，我该如何区分进闸机和出闸机呢？

　　A:您可以通过站厅导向标识、闸机上方提示牌或闸机上的绿色箭头轻松识别哦。

　　Q:刷卡（扫码）后，我如何确认已经刷卡（扫码）成功了呢？

　　A:当您刷卡（扫码）后，只需留意闸机显示屏显示“绿色箭头”标志，就表示您验票成功，可以通行了。

　　Q:刷卡（扫码）后，但是通行的时候扇门又关闭了怎么办？

　　A:可能是您刷卡未成功，您可以尝试退出闸机通道并重新刷卡（扫码），如问题依旧，可以前往客服中心寻求工作人员帮助。

　　Q:如果我反向进入了闸机，扇门会如何？

　　A:为了维护闸机通道的正常秩序，如果您误入反向闸机通道，扇门同样会自动关闭。

　　Q:看到闸机常开，行李放置在闸机通道内，扇门突然就关了是怎么回事？

　　A:为了保障您顺利通行，请保证闸机通道畅通时再进行刷卡（扫码）验票操作，因为行李或其他物品放置在通道内容易被闸机传感器感应，导致设备判断为非法闯入，从而自动关闭扇门。

　　Q:闸机常开门模式下，老人、儿童、孕妇乘客进出站有什么需要注意的事项？

　　A:特别提醒，老人、儿童、孕妇乘客在闸机显示屏上确认已成功刷卡（扫码）后再进入闸机通道，以保证您的安全。

　　Q:闸机常开门模式下，携带儿童、大件行李、推婴儿车或乘坐轮椅乘客进出站有什么需要注意的事项？

　　A:特别提醒，携带儿童、大件行李、推婴儿车或乘坐轮椅的乘客，建议您刷卡（扫码）后，选择绿色通道通行。

　　“闸机常开”模式的试点推行是苏州轨交在服务创新上的探索又一重要里程碑。未来，苏州轨交将持续优化服务举措，竭力打造更便捷、舒适、安全的出行环境。