昨天（12月2日）是《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》施行后的首个工作日，记者从市不动产登记中心了解到，随着住房交易环节契税优惠力度加大，当天前来办理业务的市民明显增多，市本级登记中心及吴中、相城、虎丘三个分中心共办理业务1500余笔。

　　记者在登记大厅看到，取号台处一大早就已排起了长队，前来办理登记业务的市民川流不息，咨询台前人头攒动。据了解，为应对业务激增，保障住房交易税收新政平稳落地，苏州线上线下齐发力，最大限度减少办事群众等待时间。

　　线上，充分利用“线上苏小登·苏州苏易登”PC端、苏易登App端等线上平台引导办事群众自主申报，实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”，减少窗口排队压力；线下，通过合理设置登记窗口、启用“预留服务”窗口、增派业务骨干等方式，为购房群众提供缴税、办证“一窗受理”集成服务，确保登记工作有序高效开展。

　　“我们与交易、税务等单位提前对接沟通，针对可能出现的业务激增、系统故障等各类突发事件建立应急预案，维护好登记大厅的工作秩序。”市不动产登记中心相关负责人介绍，在办理业务时，工作人员利用计税核税时间提前录入下一单信息，合理安排工作流程；取号台处工作人员做好分工，取号与材料简单预审协同进行，以最大程度提高办事效率。

　　市不动产登记中心相关负责人表示，随着近期苏州二手房市场成交量上升显著，登记业务也迎来高峰期。接下来，还将继续加强窗口应急能力，提高窗口服务水平、服务效能，让新政落实落地、便民惠企。（记者 王安琪）