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整治“小包团”乱象,拔除虚假“种草”
时间:2024-12-06 14:50:05 来源:名城苏州网

  据媒体报道,随着元旦、春节的临近,各大旅行社的假期旅行预订量激增,“小包团”更是成为旅游市场的焦点。然而,记者调查发现:“小包团”市场存在诸多乱象,一些经营者利用社交媒体平台进行虚假宣传,诱导游客下单后却层层转包,导致旅游品质大打折扣。

  “小包团”,也叫独立包团、自组团,是一种由家人或朋友单独成团、单独设计旅游路线、独立包车的旅游方式,由于其满足了当代人“慢下来、沉下去”的情绪诉求,因此备受年轻人追捧。然而,随着“小包团”市场的日益红火,一些问题也开始浮出水面。一些经营者为了降低成本,接单后不是亲自提供服务,而是未经同意将游客层层转包,“独立成团”成了“散客拼团”,司机当起导游,路线随意更改……如此货不对板,不仅违反了相关法律法规,更让游客的体验大打折扣。

  “小包团”何以变质?在各大社交媒体平台上,图文并茂的“种草”铺天盖地,博主们以各种美好的旅行体验吸引游客的注意。但实际上,“种草”种得天花乱坠,很多博主不具备承接出游的服务能力。一旦游客上钩,他们多半将其转包给“小散杂乱”的旅行社,或者拼车司机。即便游客发现不对头想维权,却发现没签合同只能吃哑巴亏。

  清除“小包团”乱象,尤须拔除“种草经济”中的“杂草”,倒逼平台完善交易规则,把“流量口”管好。治理网络虚假广告、推广乱象,加大对网络平台的监管力度,挤出“假软文、真广告”中的水分。同时,游客在出游前应签订正规的旅游合同,仔细了解旅行社的资质和服务内容,以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

  “小包团”,归根结底在兑现“精”字。监管的不断加码、游客的正向反馈,才能让这条赛道越走越宽。(文/静静 编辑/水清莲动 图/陈洁)

责编:方洁

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