近年来，姑苏区加速推进数字化改革，通过数字赋能，不断提高社会治理的智能化水平。

　　在日前举行的姑苏区“社情民意联系日”活动中，家住吴门桥街道润达社区的沈阿姨提出，春节后润达弄里的围挡软装遭到损坏，希望相关部门可以整修一下。而没过多久，社区工作人员就通过“姑苏智慧政务”APP，上报了相关部门联系工人到现场查看情况。

　　从“发现问题”到“对应责任”再到“解决问题”，最快一天内就可完结。像这样的精细化、精准化移动办公模式，在姑苏区正逐渐成为工作标准并向基层延伸。

　　姑苏区数据局副局长吕俊介绍，“姑苏智慧政务”APP近期上架的新社情民意模块，机关工作人员可按权限查阅工作数据，及时掌握问题办结情况，实现全区社情民意问题、办理进度、来源渠道、问题领域等11项指标数据“掌上看”，做到件件有着落，事事有回应。

　　“姑苏智慧政务”APP聚焦高质高效工作需求，不断优化场景应用，让机关事务“不见面办”、部门数据“一屏可览”、区情态势“一手掌握”。目前，这一APP已覆盖全区机关、街道、国企、学校共61家单位，用户数近1.6万人，年度累计访问量超120万次，实现全区内事务办理“跑零次”。

　　吕俊表示，下一步，姑苏区将通过人工智能等创新技术手段，赋能“姑苏智慧政务”APP、姑苏城市生活服务总入口 “惠姑苏”APP等信息化系统，切实打通服务群众和企业的“最后一米”，对群众企业所提诉求尽早谋划、尽快落实、尽美解决。

　　记者：缪佳祺