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“雪村无雪”大翻车:创新需要诚意
时间:2025-02-19 10:51:03 来源:名城苏州网

  近期,四川“成都雪村”用棉花和肥皂水制造“雪景”而被众多游客吐槽,诸如“避雷,图片仅供参考!”“门票是真的,雪是假的!”“本来是去看雪的,结果你给我看棉花”等评论不绝于耳。景区解释因今年天气暖和,雪村无法呈现雪景,故采购雪棉铺装以营造氛围,但效果远不及预期。自2月8日上午起,该景点已关闭,景区方面全部清除“雪景”,并向游客致歉。

  事实上,游客对于“人造雪”并不排斥,此前各地也有类似人造雪景观,尤其在不易降雪的地区,人造雪反而能带来差异化的体验,吸引游客拍照打卡、漫步赏景,进而拉动人气与消费。

  然而,“成都雪村”在宣传上却走了弯路。宣传照中的森林、大雪、小木屋,满足了人们对雪中村落的无限向往,但文案中却只字未提雪景实为棉花布景。游客慕名而来,却发现宣传照片与实际景色大相径庭,有种粗制滥造之感,直呼被“坑”。景区若因天气原因无法呈现雪景,本应坦诚告知游客,而非隐瞒真相。游客需要的是真实、优质的旅游体验,景区宣传也应注重真实性,而非用虚假信息误导游客。

  此类用假景误导游客的现象并非孤例。不久前,河南新乡宝泉旅游景区也因“用假雪冒充真雪”而涉嫌欺骗游客。随着冰雪休闲旅游的日益火爆,《中国冰雪产业发展研究报告(2024)》预计2024—2025冰雪季将突破5亿人次,总收入有望超7000亿元。面对如此巨大的市场,众多景区纷纷上马冰雪项目。“成都雪村”的翻车案例也为各地景区敲响了警钟:打造特色项目应立足自身实际情况,挖掘特色资源禀赋,不可盲目跟风。同时,创新更需有诚意,宣传应与实际相符,而非用噱头吸引游客,对实景打造却敷衍了事。否则,只能做一锤子买卖,败坏游客口碑,更难建立信任。

  与其追求不切实际的噱头,不如脚踏实地发展自身特色。这是“成都雪村”应吸取的教训,各地景区也应引以为戒的。(文/静静 编辑/水清莲动 图/晓蓝)

责编:鞠静静

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