近日，苏州公积金聚焦缴存单位全生命周期管理和缴存人高频服务需求，创新打造“公积金政策明白卡”服务模式，推动公积金服务直达快享、应享尽享。

　　据介绍，“公积金政策明白卡”以缴存单位和缴存人的具体业务场景为导向，整合单位业务、提取业务、贷款业务、灵活就业四大类政策模块，细化拆解55项标准化服务事项，形成“主项-子项-办理项”三级服务清单，实现需求精准匹配、政策精准直达、服务精准可及。

　　卡片通过政策图解、表格清单等形式，简洁清晰传递政策要点、材料清单、办理流程和办理时限等关键要素信息，一键快速获取重点内容。嵌入“苏小金”智能客服全天候提供交互式、沉浸式的个性化服务，以线上“虚拟窗口”做到“不见面”咨询指引。

　　线上进入“苏州市公积金”官网首页（http://gjj.suzhou.gov.cn/），点击“公积金政策明白卡”专属飘窗即可获取相关信息；线下在全市405个公积金诚意服务站批量投放，同时持续推进房产超市、产业园等各类便民惠企载体建设，累计已为2500家企业、10万余名职工提供现场政策咨询，开展上门服务和帮办代办2000余次。

　　苏州市公积金中心相关负责人表示，苏州公积金将深化“政策找人”服务机制，拓展网格化管家服务、全时响应专班等创新实践，倾力打造企业舒心、缴存人有感的最优公积金服务。

　　（记者 王安琪 文/图）