网购商品有“先试后买”,如今入住养老院,也有先体验后选择的“试住体验”服务,为老年人提供更多选择。
昨天(6月4日)下午2点,昆山张浦镇区域养老服务中心的活动室内笑声不断。老人们在工作人员的指导下,正在进行每日午睡后的拍手操。上个月,服务中心正式启动“免费试住体验月”活动,敞开大门邀请长者近距离感受现代化养老服务。
因为突发疾病导致半身不遂,出院后又担心给还在上班的子女增添负担,半个月前,74岁的董如平申请成为服务中心的首批“试住者”。住了半个月,董如平感觉服务中心非常好,“饮食方面安排得非常好,中午一大荤一小荤,还有蔬菜、汤,吃得非常开心。每天饮食方面不断变化,服务人员对我们这些老人非常热情,服务非常到位。”
优美的环境、暖心的服务,很快就让董如平和子女们放下心来。
除了日常的照料服务之外,中心内还设有舞蹈室、阅览室、银龄俱乐部等功能场所,并定期组织各类兴趣活动和社交聚会。在健康管理方面,中心以“医养结合”为核心,配备内科、中医科、康复医学科等医疗科室,并与周边医疗机构签订“医养融合共建协议”。
昆山张浦镇区域养老服务中心院长李梅介绍,服务中心配备了医疗团队,每天早晚查房,时刻对老人身体变化进行关注;针对慢性病的老人,也配备了药房、专门的药师,同时配备专门的护理,每天24小时提供不间断个性化服务。“5月6号试入住以来,共接待长者16人,通过试入住打破心墙,让长者从观望变为信赖,从体验者变为常住居民。”
随着老龄人口的不断增加,近年来,苏州各养老机构也在不断尝试,推出“一天体验”、“短期入住”等试住体验服务。
苏州城市学院康养产业学院负责人、副教授张宇表示,养老机构推出试住体验服务是非常好的一种措施,家庭提供的服务是相对单一的,各方多元主体推出的老人免费或者适当收费的试住行为,一方面也改变了老年人或者背后家庭的一种根深蒂固的心理问题,另外一方面也希望多元化服务提供的主体提供优质的老年人的服务,并持之以恒地做下去。“我觉得是非常有益的。”
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