电信网络诈骗手段层出不穷，反诈是门必修课。苏州广电总台访谈节目《共筑美好生活·苏城议事厅》昨晚（7月22日）专题聚焦。

　　不久前，《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》发布，十大高发类案中新增了机票退改签类诈骗。诈骗分子往往通过骗取信任、提出理赔，最终实施诈骗。

　　苏州市公安局反诈支队民警赵荣介绍，这类诈骗中，诈骗分子常以赔偿损失、提供免费食宿等为由骗取信任，随后诱导受害人下载所谓“航空公司APP”，甚至要求开启屏幕共享。他提醒，务必通过官方网站核实信息，不要点击短信中的不明链接。

　　作为新型洗钱手段，“现金黄金”被列为防诈关键词，诈骗分子主要采用“线上诈骗+线下取钱”模式，一改过去“不见面”“不接触”的套路。

　　苏州市公安局反诈支队副支队长娄乃成表示，诈骗分子一方面会让受害人在金店或银行购买黄金、金块后邮寄至指定地址；另一方面会要求受害人从银行取出现金，打车送到指定地点交给所谓“特派员”，再由其进行充值，这类情况较为普遍。

　　反诈工作还重在“防患于未然”，在原有七大反诈利器的基础上，工信部今年又推出了“境外来电提醒服务”。赵荣介绍，接到境外电话或短信时，会有弹窗提示来电来源、是否可疑及是否涉嫌诈骗等信息。不转账、不点击、不扫码是防范诈骗的关键。