“人去世了,微信朋友圈会消失吗?”这一话题引起广大网友的关注。10月15日,微信官方账号“微信派”发布关于朋友圈的文章,其中提到针对逝者账号的问题,从今年9月起,对长时间不登录使用的微信账号,微信方面不再进行回收处理。虽然逝者的朋友圈得以保存,但是“数字遗产”相关问题又引起了大家的关注。
“微信一直还在,有朋友还会点赞”
市民徐女士的丈夫5年前因肺癌去世,为了不让丈夫的朋友圈消失,徐女士一直给丈夫的手机充值,平时用丈夫的手机定期登录微信。“他的朋友很多,有时还会有朋友给他点赞。”
得知微信不再回收微信账号后,徐女士说,纪念亲人的方式很多,但是缺了哪一个都会留下遗憾,希望以后有更多平台针对数字遗产能有无障碍保存。
像徐女士一样,市民张女士也保存着丈夫的很多“数字遗产”,特别是游戏账号。“我们是在《魔兽世界》里认识的,每次登录他的游戏角色,就好像他还在我的身边。”张女士说,这几年一直给游戏充值,但是没有办理过户。“2023年到2024年,游戏曾经停服一年多,我当时就考虑是不是要过户到我名下,以免账号丢失造成遗憾。”游戏恢复后,张女士还是保持定期登录的习惯,生怕哪一天再也看不到丈夫的游戏角色。
手机号码可过户,账号难继承
由于网络平台大多需要绑定手机号登录,记者查询了通信运营商的官方网站了解如何继承手机号。中国移动官网显示,对于原机主身故的特殊情况,家属需同时携带以下三项资料前往自办厅进行办理:(1)原机主身故证明;(2)能够证明其是该号码唯一继承人的司法文件资料,如继承公证书或公证遗嘱或法院判决书。(3)新机主有效身份证件。中国电信一份《中国电信自有营业厅办理死亡过户和死亡拆机业务所需证件说明公告》中显示,办理死亡过户,需要新机主持有死亡证明、新机主身份证、公证书(证明新机主为号码使用权唯一继承人)方能办理。
那么社交平台的账号能否过户或者继承呢?以抖音为例,记者询问了客服,对方回应,关于抖音账户,有两种情况:1、资产继承。如果是法定继承人,要继承逝者账号的收益,需根据资产类型准备证明材料,像死亡证明、亲属关系证明等,然后通过人工客服提交申请。2、账号保留。若想把账号设为纪念账号,要满足这些条件:是直系亲属申请、账号为普通类型(有机构认证需先取消)、账号无纠纷。准备好死亡证明和亲属关系证明后向人工客服提交申请。客服介绍,纪念账号有一定的限制,如不能登录、换绑手机号和发布作品。个人主页有官方纪念模块,账号处于保护状态。逝者作品会保留,分享对象能查看。数字财产由直系亲属继承。
记者随后查看了多家游戏运营平台的相关协议,关于账号继承并没有特别明确的说法。
公证处建议:提前谋划,避免意外
在各平台客服的回应中,均提到了公证材料,于是记者咨询了苏州公证处。
“民法典虽然明确了法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定,但如何具体保护,相关具体操作细则仍待明确。”苏州公证处副主任王延波表示,传统的继承规则在应对这类新型“虚拟财产”形态时,也存在一定的滞后性与局限性。
针对手机号码“继承”的问题,王延波介绍,首先,需要当事人的身份证等身份证明材料、已故机主的死亡证明或户口注销证明、公安机关的亲属关系证明,前往营业厅开具手机号码机主证明。第二步,携带相关材料联系公证员,预约前往公证处办理公证。第三步,携带公证处开具的公证书(证明新机主为唯一继承人,或已征得所有继承人同意或授权)、公安机关的亲属关系证明、已故机主的死亡证明或户口注销证明、新机主身份证等身份证明材料,前往当地有“非身份证办业务及实名”权限的营业厅办理过户手续。
王延波告诉记者,公证处在数据和网络虚拟财产的保护方面,主要是通过证据保全公证进行证据固定,固定虚拟财产状态,如账号信息、余额、等级等电子数据,防止数据灭失或被篡改;在游戏账户及虚拟资产交易领域通过提存公证协助交付,保障交易安全;根据平台要求和当事人申请,在法律允许框架内办理符合当事人意愿、满足平台规则、实现财产或使用权转移的公证文书等。
“在处理社交账号和游戏账号的继承或者过户的过程中,还需要考虑平台规则限制等问题。”王延波建议,如果市民对自己的各类账号有继承或过户等需求,可向公证处寻求专业帮助,同时还需要提前谋划,避免突发情况导致个人意愿无法完成。(记者 赵晨民)
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