在胜浦街道吴淞社区，提起党委书记、居委会主任、新时代文明实践站站长陈裕康，居民们总会不约而同地竖起大拇指。多年来，他深深扎根基层，以开阔的视野和务实肯干的作风，将文明实践深度融入社区治理与居民日常，探索出一条兼具示范引领与人文温度的基层文明实践新路径，被大家亲切地誉为“文明带头人”。

　　/ 人物名片 /

　　陈裕康，男，1987年12月生，中共党员，苏州工业园区吴淞社区党委书记、居委会主任，吴淞社区新时代文明实践站站长。

　　陈裕康紧紧围绕“吴里厢”社区品牌，创新打造“352”工作体系，为社区文明建设提供了坚实的制度保障和实践路径。他创新构建“1个实践站+3个微阵地+N个服务点”的三级网络，真正实现了服务供给与居民需求的“零距离”对接。他推出以“与‘zhi’同行”为主题的5个品牌项目，广泛吸纳社区能人、共建单位、爱心商户等中的58名“合伙人”加入团队，落地社区书场、小哥食堂、便民维修站等地开展31个民生实事。他深化志愿者积分激励和“路灯会议”议事协商两项机制，组建10支“吴里厢”志愿服务团队，成功解决89件微心愿。在陈裕康的带领下，实践站全年开展特色活动180余场，覆盖3万余人次，居民满意度高达96%。他曾获苏州市全国文明城市建设先进个人等荣誉。

　　体系创新

　　“352”模式筑牢文明实践根基

　　面对千头万绪的社区工作，陈裕康始终坚持深入调研、问需于民，紧密结合吴淞社区的人口结构、空间布局与文化特色，逐步构建并完善了一套高效运转的“352”文明实践工作体系，为社区文明建设提供了坚实的制度保障和实践路径。

　　“三级矩阵”打通服务“最后十米”

　　每天清晨，社区文化长廊里老人们悠闲散步、亲切交谈；午后，社区书场内吴侬软语、评弹声起，韵味悠长；夜晚，专属的“小哥食堂”则为奔波了一天的外卖骑手们提供着热乎可口的饭菜……这些散布于社区各个角落的温馨日常，正是“1个实践站+3个微阵地+N个服务点”三级文明实践服务矩阵落地生根、开花结果的生动体现。

　　“我们的目标，是力争让每一位居民出门步行十分钟内，就能找到适合自己的文明实践场所。”陈裕康介绍道。其中，新时代文明实践站作为整个体系的“中枢大脑”和资源枢纽，全面整合了理论宣讲、教育服务、文化体育、科技科普、健康健身五大核心功能；三个各具特色的“微阵地”则如同灵活的前哨，针对不同群体提供个性化、差异化的服务；而遍布社区各个角落的N个服务点，则巧妙依托书场、食堂、健康步道、楼道客厅等现有场所，共同编织成一张覆盖广泛、便捷高效的“十分钟文明实践服务圈”，真正实现了服务供给与居民需求的“零距离”对接。

　　“五大品牌”精准对接社区多元需求

　　围绕内涵丰富的“与‘zhi’同行”核心主题，陈裕康主导策划并推出了五个系列品牌项目，精准回应和满足了居民日益增长的多元化、高品质需求。

　　“与‘值’同行”——聚焦价值引领，通过开展主题宣传教育、选树社区典型模范等方式，深入培育和弘扬社会主义核心价值观；“与‘智’同行”——关注智慧生活与社区治理，定期组织防诈骗知识讲座等，助力社区居民，尤其是老年人跨越“数字鸿沟”；“与‘志’同行”——整合壮大志愿服务力量，积极培育“我为人人，人人为我”的社区志愿服务文化；“与‘质’同行”——着力提升居民综合素养，开设涵盖文化、艺术、亲子教育等多领域的公益课程，丰富居民精神文化生活；“与‘治’同行”——推动社区协同共治，搭建“路灯会议”等多种形式的居民议事平台，引导居民有序参与社区公共事务管理。

　　与此同时，陈裕康还积极推动建立“社区合伙人”机制，广泛吸纳社区能人、共建单位、商户等58名“合伙人”加入，共同落地运营社区书场、小哥食堂、便民维修站等31项民生实事项目，累计惠及居民超过上万人次。如今，实践站日均接待居民超过200人次，通过常态化开展的“便民服务日”“邻里文化节”等大型活动，累计服务居民已逾5万人次，居民满意度持续稳定在96%的高位。

　　“双轮驱动”确保实践长效活力

　　在运行机制建设上，陈裕康注重“激励”与“参与”双管齐下。一方面，他深化完善志愿者积分激励制度，精心培育“吴里厢”志愿服务品牌，组建了10支具有专业特长的志愿服务队，全年开展各类志愿服务活动180余场，服务居民超过3万人次，社区年度志愿总时长突破一万小时。其中，“微心愿”项目精准对接居民需求，已成功解决各类民生小事89件。目前，社区注册志愿者占比已上升至居民总数的15%，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为吴淞社区的文明新风尚。

　　另一方面，他创新推行了“路灯会议”居民议事机制。在一次关于社区设施更新的会议上，有居民代表提出儿童游乐场设施存在老化安全隐患。陈裕康立即组织相关人员与居民代表围坐一堂，在路灯下共同商讨，最终迅速确定了维修加固方案，并由居委会全程跟进督促落实，问题得以高效解决。“‘路灯会议’不仅仅是指在灯下开会商议事情，更深层的寓意，是希望它能像路灯一样，照亮社区的每一个角落，温暖每一位居民的心。”陈裕康这样阐释其内涵。这一接地气的议事机制，有效推动了“小事不出楼道、大事社区协同”的治理格局形成，显著提升了居民的满意度和归属感，营造了和谐的互助新风，社区邻里纠纷数量同比大幅下降了40%。

　　“文明实践必须深深扎根于社区的土壤之中，真实、精准地回应居民的急难愁盼。”这是陈裕康构建整个工作体系的初衷。“352”体系经过实践的反复检验与打磨，为社区各项工作的开展提供了清晰的“路线图”和“施工图”，确保了文明实践方向明确、运行顺畅、成效显著。

　　扎根奉献

　　永不停步的“文明筑梦人”

　　因工作成绩突出，陈裕康先后获评“苏州市全国文明城市建设长效管理工作先进个人”“苏州市共青团系统宣传思想文化工作先进个人”等荣誉称号，并当选为姑苏区人大代表。诸多荣誉的背后，是他始终如一对全心全意为居民服务初心的坚守，是对社区事业全情投入的奉献。

　　他的办公桌上，始终摆放着一本厚厚的、页面已略微卷边的笔记本，里面密密麻麻地记录着居民提出的各类意见建议、反映的需求难题，以及他本人对于社区工作的点滴思考与规划。“社区工作看似平凡琐碎，却直接关系着千家万户的幸福感与获得感。文明实践绝非一朝一夕之事，它应该如涓涓细流，持久地浸润社区肌理，最终内化为居民自觉的行为习惯和生活方式。”陈裕康如是说。

　　展望未来，他心中已绘就更广阔的蓝图：将进一步深化“吴里厢”志愿服务品牌建设，不断拓展文明实践的广度、深度和精度。通过持续的模式创新、高效的资源整合和精心的品牌打造，致力于实现新时代文明实践与社区精细治理、居民美好生活更深层次的融合与更高水平的同频共振，让文明之花在吴淞社区绽放得更加绚烂。