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暖“新”共治 这些服务举措升级
时间:2025-12-23 08:29:14 来源:引力播

  让党建引领更有力,多方协同更顺畅,服务赋能更精准,爱心接力更蓬勃,绘就新就业群体共治共享美好家园的幸福图景——昨天(12月22日),“党建聚能 暖新共治”姑苏区外卖配送员服务赋能暨服务阵地升级活动举行,围绕中心城区外卖配送员的友好场景建设与基层治理参与,推出了一系列新举措。

  “线上+线下”打造友好场景 串起暖“新”服务圈

  由于与217美食街相邻,月泊湾生活广场一直是外卖配送员取餐、通行的核心区域,为了更好地服务新就业群体,近期,姑苏区市场监管部门、姑苏区外卖配送行业党委、沧浪街道在这里联合打造了集“基础保障、便民服务、党建引领、成长赋能”于一体的“一站式”暖新驿站:从“暖新商户优惠明细”“一站式服务清单”等服务智慧引导,免费饮用水、微波炉、AED急救设备和应急药箱等必要便民设施,到党建理论、法律维权、交通安全等各类学习工具,小哥日常所需,这里都能满足。而在驿站周边200米范围内,多家餐饮店、电动自行车修理店、理发店、药店等,推出专属优惠和实用服务,真正让“小事不出驿站、服务触手可及”。

暖“新”服务赋能驿站一角。记者 葛芝/摄

  而位于米兔工坊的“苏骑先锋 暖新姑苏”驿站同样是骑手常去的服务点。结合米兔工坊餐饮集中的特点,姑苏区依托该驿站,推动17家暖新商家推出10元炸酱面、12元管饱套餐等优惠,打造名副其实的“小哥食堂”。这里既是驿站,也是姑苏区市场监管局“明厨亮灶”工程的食品安全工作站:入驻商户的食品加工全过程实时可见,骑手也可通过“随手拍”,对食品安全问题等进行监督反馈。

  随着此次活动的举办,月泊湾生活广场、米兔工坊、万家邻里彩香菜市场三家服务赋能驿站正式启用。活动现场,一批由市、区相关部门捐赠的建设物资被送进驿站,一个个暖冬礼包送到小哥们手中,新增10家商户加入“暖新商家”行列提供专属服务,各新就业群体服务阵地功能进一步得到优化。至此,姑苏区已构建起覆盖核心商圈、餐饮集中区域的15分钟暖“新”服务圈,让每一位新就业群体真切感受到“城市有温度,奋斗有底气”的归属感。

  线下阵地优化服务,线上一“站”传递关爱。由姑苏区创新打造的“暖新姑苏”云驿站,整合了234家暖新驿站,45家小哥食堂,43家暖心商家,15家修车摊,15家社区卫生服务中心等社会资源,集成“找政策”“我要求助”等服务功能,实现了服务资源线上聚合、一键直达。此次活动不仅面向广大骑手讲解了“暖新姑苏”云驿站的注册和使用方法,姑苏区委社会工作部联合多个生活广场、餐饮集中区等管理方,共同启动“暖新姑苏”云驿站联合推广行动,推动“暖新姑苏”云驿站的服务覆盖全区,成为新就业群体的“线上暖心港湾”。

“暖新姑苏”云驿站的注册使用说明。姑苏区委社会工作部供图

  双向奔赴发挥“新”之所能 实现“服务共推、治理共参”

  暖“新”,不仅是对新就业群体生活上的关爱,更是给予他们提升并发挥“新”之所能的本领和底气。

  为了助力网约配送员提升职业技能、拓宽发展空间,姑苏区整合多方资源,推出了新就业群体技能培训计划。活动中,姑苏区人社局、区总工会、区外卖配送行业党委共同启动网约配送行业技能赋能共建共治行动,将组织多个行业的专业人士,安排不同类型的课程,为外卖骑手们带来更专业、更实用的技能培训,推动骑手们在职业道路上走得更稳、更远。

姑苏区推出新就业群体技能培训计划。记者 葛芝/摄

  城市对新就业群体更友好,新就业群体在城市更有为。一直以来,外卖骑手们不仅是城市物资流转的“摆渡人”,更是传递温暖、践行善举的“身边好人”。活动现场,“淘宝闪购好人服务队”也正式成立,成为“吉庆好人服务队”的重要力量,参与基层治理,为居民提供服务,在配送路上续写更多暖心故事。

  食品安全关乎民生福祉,外卖配送是食品安全治理的重要环节。当天,姑苏区市场监管局搭建起网约配送行业食品安全义务监督共建共治平台,由区市场监管部门与淘宝闪购、美团、叮咚买菜、达达、闪送、盒马、顺丰同城这7个平台各自发挥优势,凝聚治理合力,共同筑牢食品安全防线。现场,苏州十平方外卖配送有限公司、闪送服务中心姑苏站凭借在食品安全工作中的突出表现,获“食品安全共治先锋”荣誉,也将进一步发挥标杆引领作用,带动更多骑手守护好“舌尖上的安全”。

  姑苏区市场监管局相关负责人表示,近年来,姑苏区通过党建引领凝聚多方资源,逐步构建起“阵地共建、服务共推、治理共参”的暖“新”服务体系。以此次活动为契机,姑苏区各相关部门将继续发挥政企联动的作用,深化各项暖“新”举措,努力让新就业群体在古城就业有保障、生活有温度、发展有空间。(记者 葛芝/文)

责编:方洁

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