近期,姑苏区人气爆棚的新晋顶流商圈万象天地,不仅成为市民游客打卡的热门目的地,更悄然诞生了一道令人耳目一新的“风景”。她们身着统一制服,步履轻盈而坚定,用女性特有的细致与温度,为古城的市容管理注入一股清新之风。这就是姑苏区城管委组建的首支城管女子执法小分队。
这支由4名年轻女队员组成的队伍,是姑苏区深化城市精细化治理、探索柔性执法模式的一次生动实践。她们并非仅作点缀,而是与男同事并肩作战,每日穿梭于繁华的街巷之间,肩负着与所有城管队员同等重要的职责,如开展日常路面巡查、参与专项整治行动、维护公共秩序、保障市容环境整洁有序等。
在万象天地持续的大客流考验下,城管女子执法小分队展现了极强的责任心与专业素养。她们平均每日立岗执勤5.5小时、处置各类城市管理问题30余个,足迹遍布商圈外围。“您好,请把共享单车停放在指定的区域内,谢谢您的配合。”队员朱天亚的声音清脆而温和。面对乱停放的共享单车,她和队友们没有选择简单的处罚,而是耐心地现场宣传提醒,指导市民快速取车、还车。“我们的目标是让大家出行更方便,通行效率更高。”她这句朴实的话语,道出了她们工作的核心理念——服务优先,疏堵结合。
据悉,在人流如织的高峰期,城管女子执法小分队还主动引导游客有序排队,防范拥挤风险;在人行道上,她们劝导外卖骑手、游客将非机动车停入指定区域,为行人留出安全的通行空间;她们弯腰扶正一辆辆乱停放的共享单车,让每一寸路面都井然有序。此外,她们还积极参与山塘街等重点区域的市容整治与安全生产巡查工作。
姑苏区城管委直属大队相关负责人表示:“女队员在城市管理中兼具细腻与坚韧的双重特质。她们善于沟通,懂得换位思考,能够以更加平和、亲和的方式化解矛盾。通过这种‘柔性执法’,不仅能有效减少执法过程中的冲突,更能春风化雨般地向市民普及城市管理的法律法规,让更多人理解、支持并主动参与到城市共治中来。”(记者 管有明 通讯员 苏城轩)
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