“叮咚！”随着物流信息更新为“已签收”，看着屏幕上跨越千山万水抵达香港的这批“小客人”，昆山鸣谦微生物研究院有限公司负责人悬了一个多月的心，终于稳稳地放了下来。他转头对陆家镇的助企专员感慨道：“说实话，原本以为这是个‘不可能完成的任务’，多亏了你们和海关的‘神助攻’，这批小鼠才能如期‘赴约’，真是绝处逢生啊！”

　　这也是昆山历史上第一批成功在香港通关的SPF活体小鼠。今年1月，一份来自香港某知名大学的意向订单，让鸣谦微生物陷入了既兴奋又焦虑的情绪中。兴奋的是，这是叩开顶尖科研机构大门的良机；焦虑的是，翻开昆山的出口记录，活体小鼠出口业务史无前例，记录为零。

　　与普通商品不同，活体小鼠的出口检疫标准严苛、运输时效分秒必争。对于企业来说，这就像一个没有路标的迷宫。眼看订单交付日期逼近，每一步都如履薄冰。就在企业一筹莫展之际，陆家镇的助企服务小组在例行走访中捕捉到了企业的“求救信号”。

　　“企业有难题，我们就要当‘破冰船’！”陆家镇没有因为没有先例而退缩，而是启动了最高级别的快速响应机制，第一时间对接昆山海关，开启一场与时间赛跑的接力赛。

　　面对无先例可循的困境，昆山海关认真研究，指派专员，手把手指导企业准备申报材料，开辟通关“绿色通道”。针对活体小鼠的特殊性，海关检疫人员争分夺秒，严格按照国际标准开展检测，在确保生物安全万无一失的前提下，以最快速度出具了动物卫生证书。同时，创新性地运用“云签发”模式，让数据多跑路，让企业少跑腿。

　　最终，这批承载着科研希望的SPF活体小鼠，精神抖擞地踏上了前往香港的旅程，如期交付到科研人员手中。

　　这场“及时雨”不仅浇灭了企业的“燃眉之急”，也填补了昆山活体小鼠出口领域的业务空白，为今后类似出口业务提供了可参照的标准化流程范本。“在优化营商环境的路上，只要真心为企业解决问题，就没有迈不过去的坎、闯不过去的关。”陆家镇相关负责人表示。

　　（记者 占长孙 通讯员 昆陆轩）