苏州市广播电视总台社会责任报告

　　（2025年度）

　　一、前言

　　1. 媒体概况

　　2025年，苏州广电荣膺由中共中央宣传部、人力资源和社会保障部、国家广播电视总局组织评选的“全国宣传系统先进集体”，获评“江苏省五一劳动奖状”。

　　苏州广电积极打造区域最具影响力的主流媒体和全国城市广电排头兵。连续十多年经营收入位居全国地市台首位，总资产85亿元，连续十年蝉联TV地标“年度综合实力城市台”。成功创建全国唯一一家以城市广电为依托单位的国家级广播电视媒体融合发展创新中心，先后获得40余项全国和省级媒体融合奖项。2022年，苏州广电传媒集团改革重组为市属一级国有文化企业，纳入市属国企高质量发展综合考核四年以来，三度获评第一等次。

全国宣传系统先进集体奖牌、证书

　　2. 媒体社会责任理念

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记对江苏、苏州工作重要讲话重要指示精神，坚持党管媒体原则，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，进一步全面深化改革，加快推进主流媒体系统性变革，建设具有强大影响力的新型主流媒体集团和一流现代文化企业，积极履行媒体社会责任。

　　3. 媒体在2025年度获奖情况

　　三件作品分别获得第35届中国新闻奖一、二、三等奖，获奖数量和等级名列城市广电前茅，连续十六年二十二件作品获中国新闻奖。《“镇”在行动》获评中国记协“锚定现代化 改革再深化”融创精品十大案例（地方媒体）；《“罕见”人生 为爱奔跑》获中国记协“我的马拉松”全球微视频全球十佳。“小鱼视频”获评中央网信办2024年度走好网上群众路线百个成绩突出账号。《探索“科技+”“文化+”“广电+”锻造新质生产力》等9件作品获2024年度江苏省好新闻奖；《跨越17000多公里的“牵手” 国际友城续写“海上丝绸之路”新篇章》等36件作品获2024年度江苏省优秀广播电视节目奖；电视纪录片《来处，也是归途》等9件作品获评2024年度江苏优秀文艺成果。

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　　网络纪录片《运河生生》、短视频《苏州85后副局长“送外卖”两周写下4000字日记》获评国家广播电视总局2025年“与时代同行”原创网络视听节目。网络纪录片《肯尼亚的“中国女孩”》、网络微短剧《一梦枕星河》《面若桃花（第二季）》获评国家广播电视总局网络视听节目推优2024年度优秀作品。《产媒融合“四轻四重” 勾画银发经济生态圈》《长船湾青年码头：创新发展机制 推动文化繁荣》入选2025年全国广播电视媒体融合典型案例提名。

　　二、政治责任

　　1. 政治方向

　　高举旗帜、凝心聚力，壮大主流思想舆论。深化“头条工程”“首页首屏首条”建设，聚焦学习贯彻党的二十届四中全会精神、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年等重大主题，推出《学习贯彻党的二十届四中全会精神 专访部门“一把手”》《回望抗战烽火》《苏州抗战老兵口述史》等系列报道。《辉煌“十四五”回眸》《我的这五年》《迈向“十五五”》等系列报道展现发展脉动，从高质量发展到新型工业化，从民生暖流到社会治理，以鲜活案例和动人故事，凝聚共识、激发力量。

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　　2. 舆论引导

　　守正创新、主动引领，增强情感共鸣认同。积极传播党的声音，全面、立体、生动展现中国式现代化苏州新实践。承制《平“语”近人——习近平喜欢的典故》第四季苏州篇，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”；《创星记》《闯“关”》《破圈》等专题专栏深度解析“稳、进、好”态势。视频评论《“小哥码”大创新，关怀小哥群体也是城市竞争力》入选2024年“好评中国”网络评论大赛视频类优秀作品，漫画评论《不得不“赞”！》入选漫画类优秀作品。《AI思政walk：聆听百年五卅》获评江苏省网络传播精品生产扶持作品。

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　　3. 舆论监督

　　建设性开展舆论监督报道。季播类时政访谈节目《共筑美好生活·苏城议事厅》，坚持“建设性”新闻理念，开展凝聚社会共识、创新社会治理的媒介功能新探索。电视访谈节目《苏城议事厅·提案面对面》获全国政协机关报肯定，“节目开办以来，提案办理质量进一步提升，一大批提案建议转化为推动高质量发展的实际举措、体现在政府部门的政策和文件中。”广播栏目《政风行风热线》，深度参与社会治理，有效化解社会矛盾，2025年上线融媒直播58期，接收市民咨询、求助等民生问题1600多件，办结率95.2%。《文明曝光台》年均推出12期，聚焦交通、旅游等日常生活中的不文明行为，探讨整治“良方”，助力文明城市建设。

《苏城议事厅·提案面对面》

（2025年9月23日播出）

　　4. 对外传播

　　厚植江南文化，提升国际传播效能。纪录电影《我在苏州学非遗》入选江苏省国际传播重点项目，在两国三城——意大利威尼斯、米兰，法国巴黎开展“一城一站一非遗”推介活动，在第82届威尼斯国际电影节官方活动华语电影交流会上进行推介。《家在小桥流水间》《与世界对话的小城》获第五届海峡两岸暨港澳地区视听作品云展览纪录片和短视频两个单元“特优奖”。《肯尼亚的“中国女孩”》获第二届国际传播“丝路奖”最佳视频奖提名。纪录片《翁万戈：明月如刀》《苹果香——对口援霍纪实》在中央广播电视总台英语环球节目中心CGTN DOCUMENTARY频道首播，《翁万戈：明月如刀》入选2025“臻美江苏”电视纪录片重点选题，获评第15届“光影纪年”——中国纪录片学院奖最佳长纪录片奖提名奖。

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　　三、阵地建设责任

　　1. 融媒体矩阵

　　主流舆论全媒体传播体系持续壮大。拥有6个电视频道（含移动电视频道）、5个广播频率，收视收听市场竞争力居全国城市广电前列，新媒体粉丝数超9300万，涵盖“苏周到”“看苏州”客户端，以及网站、微信公众号、微信视频号、微博、抖音、今日头条、小红书、B站等平台。拥有一个两千万级App、三个千万级抖音号、两个百万级微信公众号、三个百万级微博号。获批苏州文化领域唯一人工智能创新应用实验室，1个大模型和4个算法通过国家备案，是全国首个完成算法备案的城市广电。

　　2. 融媒体报道

　　融媒体特别报道展现发展成就。融媒体系列报道《不负太湖美》，入选中国记协“我的代表作”，作品以“两山”理念提出20周年为契机，通过行走式调查，印证“人不负青山，青山定不负人”的深刻内涵。《“下午三点”—— 一首“外卖诗歌”的世界回响》，入选中国记协“我的代表作”，作品通过一位外卖员的诗歌，展示当代中国普通人的精神风貌与文学创作热情，全网传播量近2亿次，并在罗马举行分享会。

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　　3. 融合采编平台建设

　　升级“星”系列平台，提升内容生产支撑力。创制4K超高清全域智能一体化融合创制体系，实践全媒体内容生产、传播、运营与技术体系的多维度融合。以“星云”门户为生产核心，全台各业务部门已广泛通过智能一体化融合创制体系完成策、采、编、审、发、存、管全流程业务，累计生产稿件35.2万条，汇总内容资源659.2万条，完成直播超4000场。

“4K超高清全域智能一体化融合创制体系”示意图

　　《沉浸式视频制作——XR星梦演播室》项目获国家广播电视总局高新视频创新应用大赛沉浸视频赛道——呈现端全国一等奖。《多模态AI驱动的XR演播室数字内容创制系统》项目获2025年度中国电影电视技术学会科学技术奖二等奖。《基于大模型的XR场景全链路快速生成平台》项目获得国家广播电视总局第四届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛三等奖。

　　四、服务责任

　　1. 信息服务

　　及时提供多样化信息服务。“苏周到”客户端聚焦群众办事难点，提供社会保障、交通出行、医疗健康等八大领域在线服务，上线服务超670项，其中预约挂号、自助挪车、实时公交等十大高频服务月使用量超1540万次。全媒体直播新闻行动，在信息发布、假期路况等方面迅速响应，实现电视、广播、新媒体等多媒介、大小屏联动。2025年推出“金蛇贺岁 福满苏城”“在苏州过酥年”春节融媒大直播、“夏江南 尚苏州”——“夏韵江南 魅（MAY）在苏州”“五一”长假融媒大直播、“华诞月圆 蟹候桂客”国庆中秋长假融媒大直播等，有效提升用户参与度和影响力。

融媒直播海报

　　2. 社会服务

　　苏州广电老年大学设立6个校区，每学年可提供学位超5000个，全年开设课程49门，涵盖声乐、舞蹈、乐器、短视频制作、形象化妆、社交英语等课程，充分满足中老年学员多元化、个性化的学习与精神文化需求。

　　3. 公益活动

　　（1）刊播公益广告

　　2025年刊播电视公益广告24940分钟，65612条；广播公益广告11244分钟，23971条。公益广告创作涉及社会主义核心价值观、安全生产、未成年人保护等主题。《文明交通 你我同行（系列公益广告）》获2025年全国融媒营销创新大赛创新典型案例；《爱运动爱生活爱健康》入选2025年度全省优秀广播电视公益广告作品库；《爱乐之城 想唱你就来苏州》《青春浇灌土地 创新助力乡村》《文明交通 你我同行（系列公益广告）》分别获得江苏省优秀公益广告金、银、铜奖等。

　　（2）组织慈善募捐

　　积极参与慈善公益事业，每年向苏州慈善总会定向捐赠，连续荣获三届“苏州市慈善奖”“最具爱心捐赠单位”，蝉联“苏州市慈善服务先进单位”。2016年起，设立“苏州广电爱心慈善基金”。

　　（3）助推乡村振兴

　　推出“村+”系列活动。以乡村资源为基础，以在地文化为灵魂，以新型文旅消费场景为载体，充分发挥全媒体策划生产与传播优势，推出村咖、村晚、村厨、村集、村跑等“村+”系列活动，助力当地盘活存量资源、拓宽增收渠道，全方位赋能“农文体旅”深度融合发展。打造长三角首个“村咖”IP“太湖村咖节”，吸引全国60余家咖啡品牌和近20万游客共聚太湖山水间；聚集140余家“村咖”，以咖啡为媒链接“乡创客”“新农人”“好品牌”，发布“太湖生态岛文旅伙伴计划”；推出“赶村集·寻村味 上岛过大年”春节活动暨2025苏州太湖村厨大赛决赛，吸引市民和游客来乡村过年；联动苏州广电“江南甄选”官方直播间，将苏州乡村好物卖向全国。

　　五、人文关怀责任

　　1. 民生报道

　　回应民生关切，展现城市精神。坚持平民视角，深入挖掘百姓生活中的暖心故事和正能量现场，展现苏州城市精神与人文关怀。短视频《最美荷花农》，新闻专题《为“荷”而来》，生动诠释城市治理的温度与助农惠民的初心，“荷花市集”系列产品全网传播量突破2亿次。组建报道专班，多维度展现“苏超”赛事魅力与城市活力，发布各类产品超1300件，400余次登上热搜热榜，传播量超4.5亿次。

　　2. 灾难和事故报道

　　启动应急报道，筑牢安全防线。2025年7月，面对第8号台风“竹节草”，迅速组建近40人的融媒直播团队，完成12小时的应急融媒大直播《闻风而动——苏州广电直击台风“竹节草”融媒直播》，总点击量3000万次。应急广播坚持服务政策宣传、服务应急管理、服务社会治理、服务基层群众，多渠道、高频次播发应急预警、政策宣传、科普宣教、社会治理等信息内容。做好暴雨、台风、雷暴、强冷空气等季节性气象灾害预警信息的发布，降低极端天气对城市居民、企业的生活生产影响，助力防灾减灾。2025年度紧急信息、日常信息播发超1000条。

　　3. 以人为本

　　激发向上向善的精神力量。《传真帮你忙》栏目聚焦病患求助、困难帮扶，为受困群体链接公益资源，全年播出50余期。围绕青少年心理健康，持续打响“向上吧，少年！”品牌，触达苏城近100万名青少年学生，项目获评苏州市精神文明建设十佳新事。

　　六、文化责任

　　1. 弘扬践行社会主义核心价值观

　　持续推出“美德耀苏城”“苏州时代新人”“有爱苏城”等专题专栏，充分展示全市精神文明建设工作成效及特色亮点。积极开展爱国主义教育、新时代文明实践、“闪亮的新时代好少年”主题宣传。融媒专栏《七色五味》，用一幕幕感动瞬间、一个个奋斗故事，诠释幸福苏州、福气苏州、奋斗苏州。系列报道已播出150余期，全网传播量约1亿次。

　　2. 传承繁荣优秀传统文化

　　（1）创作文化视听精品

　　持续繁荣高品质文化供给，打造“SBS江南文化影像长廊”，累计创制9000分钟精品视听影像。截至2025年底，苏州广电已上线37部微短剧，其中21部被头部平台引进，《一梦枕星河》《面若桃花（第二季）》等5部作品先后入选国家广电总局“跟着微短剧去旅行”创作计划推荐剧目。

　　网络视听专栏《长忆是江南》，扎根文化圈层，挖掘“历史文化名城”“江南水乡”等文化资源与符号，打造具有江南特色的中华优秀传统文化产品，截至2025年底，共发布短视频2900余件，全网累计播放量超10亿次。大型文化系列纪录片《君到姑苏见》，开播7年，形成18季专辑和特色吴语系列《长远勿见》，作品超200集，节目时长累计超2000分钟。2025年推出全新系列《源启江南》，获“学习强国”全国平台推荐。

　　（2）创新公共文化服务

　　中国电影资料馆江南分馆开馆以来已举办146个专题，1186场学术放映，110场映前映后分享活动，累计观影超10万人次。2025年推出周末惠民专场共计60场，惠及6000人。长船湾青年码头运河剧场，是目前苏州国家历史文化名城保护区内唯一千座以上剧场，引入国内外各类精品及热门演出，携手开心麻花共同打造苏州演艺新地标。苏州数智影视文化产业园2025年新增20个项目，文化类占比超五成，获评市级文化产业示范园区，入选江苏省级文化产业示范园区创建单位，连续两年获评“全国商旅文产业融合发展先进集体”。全年举行60多场音乐活动，推出“狮子山下好声音”“右岸仲夏/秋月夜”等一批音乐IP，让“爱乐之城”生动绽放。沉浸式数字文化展“衮和TA的朋友们”，综合运用AI、AR、VR等技术，将文物珍品与缂丝技艺等转化为可感知、可互动的沉浸体验。

　　3. 推动提升科学素养

　　深耕青少年科学素养能力提升，以“苏州的秘密”项目式学习科学探索系列活动为代表，引导苏州十个板块千所中小学师生，从日常生活开始，进入科学探索的有趣历程。项目成果结集成书《美食里的秘密——苏州青少年写给同龄人的书》。

　　七、安全责任

　　1. 安全刊播

　　深入贯彻总体国家安全观，着力夯实安全管理体系，严格落实意识形态工作责任制，持续完善内容安全、播出安全、数据安全、网络安全。成立总台安全播出领导小组、网络安全工作领导小组；严格执行三审三校、重播重审制度，重点报道提级审核；修订完善制度规范、应急流程及预案；开展安全播出、网络安全大检查及应急演练，提升应急响应和应急处置的能力。明确安全播出事故报告机制、事故瞒报处罚规定，严格按要求向上级主管部门报送安全播出统计情况和报告，全年未发生重大安全播出、网络安全事故。

　　八、道德责任

　　1. 遵守职业规范

　　深化马克思主义新闻观教育、职业道德教育，确保采编播审人员始终坚持新闻真实性准则，不刊播虚假、失实新闻，坚决杜绝有偿新闻、有偿不闻等行为，深入开展增强“四力”教育实践活动，坚决抵制低俗、庸俗、媚俗，严格遵守版权保护法律法规。

　　2. 维护社会公德

　　及时报道江苏、苏州各地先进人物和先进典型、先进事迹，坚持弘扬社会正气，坚定传播社会正能量，讴歌美好心灵。

　　3. 接受社会监督

　　注重听取受众反馈，通过热线电话、满意度调查、线下活动、网络互动等多种形式，收集受众意见建议。严格遵守新闻采访规范，做到外出采访出示合法有效的新闻记者证。

　　九、保障权益责任

　　1. 保障从业人员合法权益

　　依法签署劳动合同，制定《员工关系管理制度》；出台《考勤及请休假管理制度》等，保障员工休假休息权利。

　　2. 保障从业人员薪酬福利

　　建立《绩效管理制度》《薪酬福利管理制度》等，严格按要求进行薪酬工资等管理和发放，按照法律规定缴纳“五险一金”。

　　3. 规范新闻记者证管理

　　严格规范新闻记者证管理，按要求进行《新闻记者证》年度核验，持证人员共计428人。

　　4. 开展员工教育培训

　　开展新提拔干部暨新员工入职教育培训、AIGC实战营等各类培训，组织新员工产业一线轮岗，努力锻造复合型传媒生力军。国家广电总局研修学院在苏州广电举办为期四天的京津冀新视听媒体融合学院第9期研学班，来自京津冀三省市广播电视局、台以及区县融媒体中心的主要负责同志和相关负责人约50人参加培训。

2025年新员工入职教育培训

　　十、合法经营责任

　　1. 遵守法律法规和有关规定

　　严格遵守各项法律法规，切实履行主流媒体责任担当，持续加强经营活动监管，规范经营秩序，不断提高经营人员专业素养和管理人员监管能力。

　　2. 严格做到采编与经营两分开

　　建立和完善经营管理体系，明确管理范围、优化制度流程、规范相关行为，切实加强风险防范，持续强化业务及投资项目全流程管理。

　　3. 不刊播违法违规广告

　　始终把媒体的社会责任放在首要位置，建立并严格执行广告内容的三级审查制度，坚决抵制虚假违法广告。被国家广电总局命名为首批“广播电视广告播放行业自律示范单位”。

　　十一、后记

　　1. 回应

　　苏州广电坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥中国（苏州）广播电视媒体融合发展创新中心引领作用，加快推进主流媒体系统性变革。2025年未受到网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织的行政处罚。

　　2. 不足

　　直面新问题新挑战，还要进一步提升内容创新创造力、增强技术引领驱动力、探索经营转型新活力、锻造队伍核心竞争力。

　　3. 改进

　　以正确政绩观带动真抓实干，全力推进主流媒体系统性变革，增强核心功能、提高核心竞争力，建设有强大影响力的新型主流媒体和一流现代文化国企。2026年聚焦“十五五”发展规划（行动计划），以“主流舆论铸魂立言”“平台能级聚合裂变”“数智转型引擎驱动”“经营发展价值再造”“人才发展生态焕新”为系统性变革的战略抓手，下更大功夫研究新情况、解决新问题，以更强担当奋力实现“十五五”开好局、起好步。