服务业高质量发展既是衡量一座城市经济现代化水平的重要标志，也是满足人民美好生活向往的关键支撑。目前，服务业对苏州经济增长贡献度达50.2%，在支撑产业升级、满足民生需要、带动就业扩容等方面作用持续彰显。

　　平时出门吃饭、打车、逛街休闲，衣食住行全靠生活性服务业兜底，如果说生活性服务业服务的是老百姓，生产性服务业就是实打实助力企业发展。企业周转要贷款，工厂发货要物流，智改数转离不开算力支持，再加上研发设计、检测认证、技术转化，这些都属于生产性服务业。

　　苏州协同创新智能制造科技有限公司副总经理符登华介绍，数智化成为服务业转型的核心的主流，服务的模式已经升级为解决方案的服务，在向高端化进行发展的过程当中，有了工业互联网以及大模型之后，可以更好地将模型嵌入到企业在研发生产、供应链交付售后等生产的各个环节，助力企业整体的协同发展。

　　吉利优行电子科技有限公司CEO龚昕表示，Robotaxi不是取代司机，而是重塑职业，公司正在规划从驾驶员到出行管家、远程安全员、车辆运维师等新型的岗位转换通道。

　　从过去的“有没有”到如今的“好不好”，结合本次全市服务业大会和新方案部署，接下来苏州将重点发力人工智能、软件信息、 科技研发、现代金融、智慧交通、检验检测、新型贸易、文旅康养、养老托育等等领域。

　　思必驰科技股份有限公司董事长高始兴表示，文件要求，提升服务业数智化、融合化、品质化、国际化水平，降低“中小微”数字化门槛，覆盖养老托育、健康服务、文旅体、一刻钟便民生活圈、家政、零售等场景。对AI企业而言，明确从“技术服务商”到“基础设施提供商”，从“局部应用”到“全行业普及”，这不是短期风口，而是未来五年最确定的增长曲线。

　　针对服务企业的生产性服务业，方案明确要朝着专业化、高端化方向迈进，持续深化制造业和服务业深度融合，鼓励制造企业把研发、设计、物流等环节，独立出来发展专业服务，同时大力引进培育总部企业、平台企业，支持本土服务企业走出国门、开拓海外市场，而面向老百姓的生活性服务业则主打高品质、多样化、便民化，不断丰富消费新场景、新业态。

　　大禹数字文化科技集团董事长旷攀峰表示，从商务服务、品牌策划、宣传推广等方面提供服务，打通内容、运营与品牌的全链路闭环，赋能制造企业建立“品牌护城河”，让好产品拥有高溢价。

　　苏州大学教授、东吴智库副院长周永博表示，苏州有发展生活性服务业的极好的土壤，文化底蕴深厚，生活方式独特，所以把这些元素转化成生活性服务业当中可自利用的一些资源，应该是可以打造出一套独具苏州特色的生活性服务业的体系。

　　为了保障方案落地，苏州还拿出了一系列实打实的举措，优化企业融资服务、创新人才认定机制、盘活土地和楼宇资源、加大文旅海外推广等，全方位为服务业发展保驾护航。按照规划，到2030年苏州力争实现服务业增加值接近2万亿元，全力打造全国一流的服务业高地，未来苏州的服务业既要守住民生温度，也要做强产业实力，让“苏州服务”这块金字招牌越擦越亮。