在常熟市梅李镇天字村，75岁的村民肖美华有着家喻户晓的好口碑。她曾在村里担任乡村医生，退休后主动投身志愿服务、基层治理、邻里调解工作，坚守着一辈子为民服务的质朴承诺。

　　清晨七点多，肖美华准时出现在天字村农家书屋。擦拭桌椅、烧好开水、整理图书，一系列琐碎的工作，她做得熟练又认真。一切打理妥当后，村民们陆续前来休憩闲谈、读书看报，小小的书屋满是烟火温情。对肖美华而言，退休后的每一天，依旧是扎根乡土、服务乡亲的“工作日”。

　　肖美华说，一直在村里工作，跟大家有一种亲热感，现在出来做一些力所能及的事情，心里很高兴，感觉很踏实。

　　2014年，肖美华从乡村医生岗位退休后，开启了“退而不休”的奉献模式。她积极投身村庄人居环境整治，村里每一次洁净家园行动，她准时参与，不怕脏、不怕累，用心擦亮村庄颜值。为畅通村民沟通渠道，她主动敞开自家庭院，打造村级“板凳会”固定议事点，邀请村民围坐闲谈，用心记录大家的诉求与建议，及时反馈村“两委”。她还积极为村内老人量血压、剪头发，主动开导情绪焦虑的独居老人。在她的感召带动下，2022 年“美华阿姨”志愿服务队成立，从一人坚守变成一群人同心向善。

　　凭借扎根乡村积攒的民心，肖美华创新将行医“望闻问切”的思路融入基层调解，打造“美华阿姨家事调解室”，对症下药化解邻里隔阂、家事矛盾，用心捋顺村民心结。

　　“美华阿姨因为是乡村医生出身，村民对她有一种天然的信任，协助我们村里调解了邻里纠纷、家庭矛盾60余起，起到了非常好的党员示范作用。”常熟市梅李镇天字村村委会副主任潘哲说。

　　五十余年风雨坚守，肖美华把一句承诺熬成日常、守成信仰，以一抹温暖的志愿红，点亮了乡村文明最动人的底色。